Handel und Konsumgüter

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Kundenbindung im Zeitalter von Social Media. Weiterlesen

 
 

Highlights

Multi-Channel

Kunde will hohe Servicequalität

Die Kunden haben hohe Anforderungen an Lieferzeiten, Warenvielfalt und Serviceprozesse und fordern ein echtes Multi-Channel-Shoppingerlebnis. Weiterlesen

Nachhaltigkeit

Grüne Welle im Vermarktungs-Mix

Mit der Diskussion rund um den Mega-Trend Nachhaltigkeit hat sich ein neuer Zweig innerhalb des Marketing herausgebildet: das Green Marketing. Weiterlesen

Unternehmensnetzwerke

Maßgeschneiderte Network-Governance

Kooperative Unternehmensnetzwerke brauchen eine Vertrauens- und verantwortungsvolle Basis. Sonst ist ihr Zweck ad absurdum geführt. Weiterlesen

Indien

Für ausländische Einzelhändler geöffnet

Neben der Versorgung mit Gütern des täglichen Bedarfs hat auch der indische Markt für Luxusgüter das Interesse ausländischer Unternehmen geweckt. Weiterlesen


Nachhaltigkeit

Von Karma-Konsum bis Utopisten

Die "Ökos" der zweiten Generation prägen mit ihrer Nachfrage die aktuelle Diskussion um Nachhaltigkeit. Die Zielgruppe ökologisch orientierter Konsumenten ist heute erheblich bunter und vielfältiger als zu ihren Gründungszeiten. Weiterlesen

Digitalisierung

Trial-and-Error-Phase ist abgeschlossen

Führungskräften, die in der Handels- und Konsumgüterbranche für Social Media verantwortlich sind, beschreiben in den Interviews den Stellenwert des noch junge Kommunikationskanals in ihren Unternehmen. Weiterlesen

Globalisierung

Ein langer Atem zahlt sich aus

Unternehmen beschaffen schon lange Waren aus China – doch als Absatzmarkt hat das Reich der Mitte zumindest für deutsche Unternehmen im Branchenvergleich bisher nur geringe Bedeutung. Aber das könnte sich bald ändern. Weiterlesen

Wettbewerb

Bundeskartellamt erhebt weitere Informationen

Das Bundeskartellamt treibt die Sektoruntersuchung im Bereich des Lebensmitteleinzelhandels weiter voran. Mit Beginn des Jahres 2012 erhebt das Amt in einer zweiten Stufe weitere Informationen, die klären sollen, ob Handelsriesen im Vergleich zu kleineren Mitbewerbern über Einkaufsvorteile verfügen. Weiterlesen