Handel und Konsumgüter

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Kundenbindung im Zeitalter von Social Media. Weiterlesen

 
 

Highlights

Multi-Channel

Kunde will hohe Servicequalität

Die Kunden haben hohe Anforderungen an Lieferzeiten, Warenvielfalt und Serviceprozesse und fordern ein echtes Multi-Channel-Shoppingerlebnis. Weiterlesen

Nachhaltigkeit

Grüne Welle im Vermarktungs-Mix

Mit der Diskussion rund um den Mega-Trend Nachhaltigkeit hat sich ein neuer Zweig innerhalb des Marketing herausgebildet: das Green Marketing. Weiterlesen

Unternehmensnetzwerke

Maßgeschneiderte Network-Governance

Kooperative Unternehmensnetzwerke brauchen eine Vertrauens- und verantwortungsvolle Basis. Sonst ist ihr Zweck ad absurdum geführt. Weiterlesen

Couponing

Gutscheine im Aufwind

Ein Klassiker mit neuem Namen: Wurden früher noch Rabattmärkchen gesammelt, so bestimmen heute Coupons, die Jagd nach Preisnachlässen. Weiterlesen


PwC Exportbarometer

Handel

Konsumgüter

Nachhaltigkeit

Von Karma-Konsum bis Utopisten

Die "Ökos" der zweiten Generation prägen mit ihrer Nachfrage die aktuelle Diskussion um Nachhaltigkeit. Die Zielgruppe ökologisch orientierter Konsumenten ist heute erheblich bunter und vielfältiger als zu ihren Gründungszeiten. Weiterlesen

Digitalisierung

Trial-and-Error-Phase ist abgeschlossen

Führungskräften, die in der Handels- und Konsumgüterbranche für Social Media verantwortlich sind, beschreiben in den Interviews den Stellenwert des noch junge Kommunikationskanals in ihren Unternehmen. Weiterlesen

Globalisierung

Indien öffnet sich für Einzelhändler

In den nächsten Jahren werden insbesondere Luxusgüter sich steigender Nachfrage erfreuen, wächst doch die Zahl der Einkommensmillionäre stetig an. Weiterlesen

Wettbewerb

Bundeskartellamt erhebt weitere Informationen

Das Bundeskartellamt treibt die Sektoruntersuchung im Bereich des Lebensmitteleinzelhandels weiter voran. Mit Beginn des Jahres 2012 erhebt das Amt in einer zweiten Stufe weitere Informationen, die klären sollen, ob Handelsriesen im Vergleich zu kleineren Mitbewerbern über Einkaufsvorteile verfügen. Weiterlesen