Die Zahlen des Social Web

Immer mehr Unternehmen der Handels- und Konsumgüterbranche drängt es auf Soziale Plattformen. Das Interesse ist nicht verwunderlich, denn dieser noch junge Kommunikationskanal ermöglicht einen direkten Dialog mit Kunden oder Konsumenten. Erreicht werden genau die Nutzer, die sich für ein bestimmtes Produkt oder Unternehmen interessieren. Mit Blick auf die Zahlen, lässt sich diese Entwicklung erklären.

*Zusammen mit PwC Competence Center Handels- und Konsumgüter befragte Prof. Tim Bruysten, geschäftsführender Gesellschafter der richtwert GmbH, anlässlich des Handelskongresses in Berlin, 70 Mitarbeiter von Handels- und Konsumgüterunternehmen.