Breitband, Gesundheitswesen, Konsumenten-Fokus: Chancen für Telekommunikationsunternehmen

Die gegenwärtige Mischung aus Optimismus und Unsicherheit macht viele Konsumenten und Firmen vorsichtig und hemmt ihre Aktivitäten. Doch Telekommunikationsunternehmen bieten sich auch im aktuellen Umfeld zahlreiche Chancen, um nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Diese Möglichkeiten zu nutzen, erfordert jedoch eine Menge Mut und die Fähigkeit, sich auch auf neue, unbekannte Wege zu begeben. Die aktuelle Ausgabe des "Communications Review" mit dem Titel "Value: Getting it. Giving it. Growing it." beschäftigt sich mit der Frage, wie Telekommunikationsanbieter für sich und ihre Kunden Werte schaffen und vermehren können, indem sie ihre Strategien ändern.

Mit einer weltweiten Auflage von mehr als 18.000 Exemplaren ist der vierteljährlich erscheinende Communications Review von PwC ein "must read" für die Entscheidungsträger der Branche. Der Communications Review untersucht die weltweiten Trends und Herausforderungen der Telekommunikationsbranche.

Die Inhalte des aktuellen Communications Review im Überblick:

In einer mobilen Datenwelt relevant bleiben

Der erste Artikel untersucht, wie Mobilfunkunternehmen auf die aktuellen Marktveränderungen reagieren und den Grundstein für ihren langfristigen Erfolg in einer mobilen Welt legen können. Smartphones, breitbandige Internetverbindungen, Flatrate-Datentarife und die Abschaffung geschlossener Portale der Netzbetreiber haben das Verhalten der Konsumenten dramatisch verändert und die Nutzung des mobilen Internets stimuliert. Konsumenten stehen mehr denn je im Mittelpunkt des Geschehens. Anbieter sind gefordert, die richtigen Erlebniswelten für Konsumenten zu schaffen und zu lernen, eine auf die Kunden fokussierte Denkweise anzunehmen, um ihre Bedeutung und ihre Stellung am Markt nicht zu verlieren.

Das kabellose Gesundheitswesen

Der zweite Artikel beschäftigt sich mit dem Gesundheitswesen, wo Kommunikationslösungen bereits seit einiger Zeit in der gesamten Wertschöpfungskette, sei es von Einzelpersonen, aber auch von Unternehmen, eingesetzt werden. Ein Ausschnitt aus einer kürzlich veröffentlichten Studie des Health Research Institute von PwC bietet Telekommunikationsunternehmen neue Einblicke in die Präferenzen und Wünsche der Anteilseigner der Gesundheitsbranche.

Auf die richtigen Investitionen setzen

Analystenteams erstellen oft Unmengen an Berichten und Untersuchungen, die Wege aufzeigen, wie Netzbetreiber ihr Kapital bestmöglich einsetzen können. Viele Unternehmensleiter schätzen diese Dokumentationen. Allerdings, das zeigt der dritte Artikel des Communications Reviews, sollte die Planung für Investitionsgüter weniger als empfehlungsbasierter Prozess aufgesetzt sein, in dem nach der richtigen Antwort gesucht wird. Vielmehr sollten Investitionsprojekte als entscheidende Verbindungsstelle im Strategiefindungsprozess eines Unternehmens angesiedelt werden. Dann lassen sich die unterschiedlichen Möglichkeiten  ausloten, die die jeweilige Ressourcenallokation bietet.

Breitband: Keine Einheitsgröße für alle

Der vierte und letzte Artikel befasst sich mit dem Thema Breitbandausbau: Europäische Politiker zeigen derzeit ein reges Interesse daran, hochleistungsfähige Breitbanddienste für jeden Haushalt verfügbar zu machen. Ökonomische Untersuchungen zum Einfluss von Breitbandinternet auf die volkswirtschaftliche Entwicklung zeigen, dass Breitband das Wirtschaftswachstum fördert, Arbeitsplätze schafft, die globale Wettbewerbsfähigkeit stärkt und auch für höhere Lebensqualität sorgt.

Nichtsdestotrotz begegnen private Investoren und Konsumenten dem Interesse der Politiker nicht im gleichen Ausmaß - auch dann nicht, wenn es um ultraschnelles Breitband geht. Die Erwartungen der Politiker, die Nachfrage der Konsumenten, die Technologien, die Finanzierung und die Regulierung sind wichtige Faktoren, die Netzbetreibern Anhaltspunkte darüber geben, wann, wie und wo sie investieren sollten.

Bibliographische Daten

Communications Review
Value: Getting it. Giving it. Growing it.
Ausgabe 3/2010

Herausgeber

PwC, USA

Bibliographie/Quelle

Dezember 2010
48 S.
DIN A4, Softcover
zahlr. Abb.