PwC-Studie: Telekommunikationsbranche blickt optimistisch in die Zukunft

Der Optimismus ist zurück: Manager aller Branchen blicken weltweit zuversichtlich in die Zukunft. Besonders gut ist die Stimmung bei CEOs der Telekommunikationsbranche: 57 Prozent beurteilen ihre Geschäftschancen in den kommenden zwölf Monaten als sehr positiv. Branchenübergreifend sind nur 48 Prozent der Manager so optimistisch. Zu diesem Ergebnis kommt der 14. CEO Survey, für den PwC mehr als 1.200 Führungskräfte aus 69 Ländern befragt hat. Im Interview erläutert Werner Ballhaus, Leiter des Bereichs Technologie, Medien und Telekommunikation bei PwC, mit welchen Strategien Telekommunikationsunternehmen in Zukunft punkten wollen.

Ungeachtet der hohen Zuversicht der Telekommunikations-Chefs sehen die Unternehmensleiter einige Schwierigkeiten auf ihre Unternehmen zukommen, auf die sie reagieren müssen: Neben technischen Innovationen zählen vor allem das sich schnell verändernde Konsumentenverhalten, die Regulierung, der anhaltend scharfe Wettbewerb und die Notwendigkeit, Geschäftsprozesse profitabler zu gestalten, zu den größten Herausforderungen.

Die Ergebnisse des CEO Surveys zeigen, dass CEOs der Telekommunikationsbranche insbesondere die folgenden vier Fragen beschäftigen: Wie muss das Unternehmen strategisch aufgestellt sein, um künftig erfolgreich zu sein? Wie lässt sich das operative Geschäft optimieren? In welchen Bereichen ist das höchste Wachstumspotenzial und durch welche Maßnahmen ist Wachstum möglich? Was sind die zentralen Risiken? 

Mehr dazu im Gespräch mit Werner Ballhaus, Leiter des Bereichs Technologie, Medien und Telekommunikation bei PwC.

Im Gespräch mit Werner Ballhaus, Leiter des Bereichs Technologie, Medien und Telekommunikation bei PwC:


Werner Ballhaus

Herr Ballhaus, Telekommunikationsunternehmen stehen vor einem Dilemma: Die Datenraten wachsen mit exponentieller Geschwindigkeit und erfordern Investitionen in neue Netze. Die Einnahmen der Branche stagnieren aber, dank Marktsättigung und der weiten Verbreitung von Flatrates. Wie passen Telekommunikationsunternehmen ihre Strategie an, um künftig erfolgreich zu sein?

Werner Ballhaus: Sie setzen in erster Linie auf Innovationen. Fast 90 Prozent der befragten CEOs sind überzeugt, dass ihr Unternehmen mit Innovationen neue Einnahmequellen erschließen kann. Und für den Weg, wie sie zu innovativen Produkten und Dienstleistungen gelangen, zeichnet sich auch ein klarer Trend ab: Durch Kooperation mit externen Partnern.

Viele Telekommunikationsanbieter fürchten den starken Wettbewerb und den zunehmenden Preisdruck. Wie gehen die Unternehmen damit um?

Ballhaus: Sie konzentrieren sich auf Wachstum, indem sie ihre Fühler noch stärker in Richtung Schwellenländer ausstrecken. Besonders attraktive Ziele sind die "Emerging Markets". 73 Prozent der befragten Unternehmensleiter gaben an, dass die aufstrebenden Märkte eine wichtigere Rolle für die Zukunft ihres Unternehmens spielen werden als die entwickelten Märkte. Gleichzeitig konzentrieren sich die Unternehmen darauf, sich operativ noch besser aufzustellen und Kosten zu sparen, wo das möglich ist. Beispielsweise durch geschickte IT-Investitionen oder Outsourcing.

Was sind aus Ihrer Sicht die entscheidenden Erfolgsfaktoren für Telekommunikationsunternehmen?

Ballhaus: Bei unserer Befragung haben sich drei Faktoren herauskristallisiert, die über Erfolg und Misserfolg entscheiden: Telekommunikationsanbieter müssen sich auf ihre Kunden und deren Wünsche fokussieren. Das ist zwar nicht neu, aber heute wichtiger denn je. Außerdem müssen sie strategische Partnerschaften eingehen, um gemeinsam innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Und sie müssen sich operativ richtig aufstellen, um effizient und agil zu sein. Das haben die allermeisten Befragten erkannt. Das erklärt die positive Stimmung.

Bibliographische Daten

Returning confidence amid sweeping change
Communications industry summary

Herausgeber

PwC, New York

Bibliographie/Quelle

Februar 2011
8 S.