PwC @ Salesforce Basecamps & Summits 2020

Die Termine der diesjährigen Salesforce Roadshow stehen fest. PwC ist dabei und präsentiert innovative Lösungen und Services am Messestand und in spannenden Vorträgen.

Business Transformation mit Salesforce: Von der Strategie bis zur Umsetzung

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Wir befinden uns mitten in der Vierten Industriellen Revolution, in der eine unglaubliche Welle von innovativen Technologien unsere Gesellschaft, die Wirtschaft und unser tägliches Leben grundlegend verändert. Dies schafft eine enorme Chance für Unternehmen, auf völlig neue Art und Weise mit Kunden in Kontakt zu treten. Die Salesforce Basecamps bringen Kunden, Entscheider, Partner, Hersteller und Berater zusammen. Von inspirierenden Keynotes über visionäres Denken bis hin zur Entdeckung der Zukunft der Technologie – wir freuen uns, als Partner von Salesforce unsere innovativen Lösungen rund um Marketing, Vertrieb und Co. zu präsentieren. Wie wird sich das Kundenmanagement in Zukunft verändern? Welche Rolle spielt Data-Driven-Marketing? Wie nehme ich meine Mitarbeiter mit auf die digitale Reise? Welche Herausforderungen habe ich bei einer nahtlosen Integration meiner Systeme? Wie kann ich zum Beispiel eine Verbindung von SAP S/4 zu Salesforce herstellen? Diese und weitere Fragen diskutieren wir auf den Basecamps.

Ganzheitliche Technologie-Integration

Bei PwC arbeiten wir an der Schnittstelle von Business und Technologie. Auf dieser Basis schaffen wir Innovationen, die Ihre Kundenzufriedenheit steigern. Denn diese erwarten überall und zu jeder Zeit einen nahtlosen Zugriff - wir helfen Ihnen, diesen bereitzustellen. Dafür kombinieren wir unsere Geschäfts- und Strategieexpertise mit unseren preisgekrönten Lösungen auf Basis der Salesforce-Technologie, um die Transformation Ihres Unternehmens zu begleiten – von der Strategie bis zur Umsetzung. Wir unterstützen Sie dabei, Technologien für datengetriebenes Marketing zu implementieren, digitale Vertriebsstrategien für maximale Kundennähe zu entwickeln und Pricing-Modelle für gesteigerte Margenpotenziale zu optimieren.

Infografik zur Salesforce-Technologie-Integration von PwC

Field Service Transformation mit Leadec

Das Unternehmen Leadec hat die klare Vision, führender Industriedienstleister für die Fabrik von morgen zu werden. Erfahren Sie in einer spannenden Session, wie PwC Leadec dabei unterstützt hat, Geschäftsprozesse mithilfe von Salesforce zu digitalisieren und so die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Für dieses innovative Projekt erhielt PwC den Salesforce Partner Innovation Award in der Kategorie Service.

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Programm-Highlights der Salesforce Basecamps

26. Mai, München

Trailblazer session “Transforming the Customer Experience with Faster, Smarter
Sprecher: Michael Schenk (Leadec), Alexander Schieber (Leadec), Mudit Jain (PwC)
Wann: tbd
Wo: Paulaner am Nockherberg, Hochstraße 77, 81541 München

Fireside Session
Sprecher: Michael Schenk (Leadec), Alexander Schieber (Leadec), Mudit Jain (PwC)
Wann: tbd
Wo: Paulaner am Nockherberg, Hochstraße 77, 81541 München

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12. August in Hamburg

Fireside Session
Sprecher: Michael Schenk (Leadec), Alexander Schieber (Leadec), Mudit Jain (PwC)
Wann: tbd
Wo: Schuppen 52, Australiastraße 52, 20457 Hamburg

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24. September in Köln

Fireside Session
Sprecher: Michael Schenk (Leadec), Alexander Schieber (Leadec), Mudit Jain (PwC)
Wann: tbd
Wo: Messe Köln, Messeplatz 1 Mülheim, 50679 Köln

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14. Oktober in Wien

Fireside Session
Sprecher: tbd
Wann: tbd
Wo: tbd

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Stuttgart - Verschoben. Neuer Termin TBD

Trailblazer session “Transforming the Customer Experience with Faster, Smarter Field Service”

Sprecher: Michael Schenk (Leadec), Mudit Jain, Alexander Schieber (Leadec)
Wann: 9.30 Uhr
Wo: tbd

Session zu Industrial Manufacturing
Sprecher: Michael Schenk (Leadec), Mudit Jain, Alexander Schieber (Leadec)
Wann: 15.30 Uhr
Wo: Wagenhallen Stuttgart

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Frankfurt - Verschoben. Neuer Termin TBD

Fireside Session “Digital Service Transformation at Leadec in support with PwC
Sprecher: tbd
Wann: tbd
Wo: tbd

Trailblazer session “Transforming the Customer Experience with Faster, Smarter Field Service” - PwC & Leadec
Sprecher: tbd
Wann: tbd
Wo: tbd

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Spannende Vorträge mit PwC: Die Salesforce Summits

Im Rahmen der Salesforce Basecamps in München und Köln veranstaltet Salesforce je einen Service- und einen Marketing & Commerce Summit. Die Summits ermöglichen Führungskräften und Experten die Teilnahme an Diskussionen und Vorträge zu spannenden Trends und Innovationsthemen.

Der Service Summit, München

Künstliche Intelligenz, digitale Kanäle und Omni-Channel-Lösungen haben die Interaktion von Kunden und Unternehmen grundlegend verändert. Besonders deutlich zeigt sich dies im Kundenservice. Auf dem Service Summit zeigen wir Ihnen, wie eine moderne Service-Organisation ihre Kunden begeistert.

Mudit Jain (PwC), Michael Schenk (Leadec) | 27. Mai | Paulaner am Nockherberg, München

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Der Marketing & Commerce Summit, Köln

Interaktionen zwischen Kunde und Marke stellen einen deutlichen Erfolgsfaktor dar. Hierfür müssen Sie Ihre Kunden verstehen und eine vernetzte Markenerfahrung bieten. Auf dem Marketing und Commerce Summit zeigen wir Ihnen, wie Sie den Überblick über immer mehr Datenquellen und Kanäle behalten und dabei Kundensignale richtig erfassen und interpretieren.

Mathias Elsässer (PwC) | 23. September | Köln

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Quelle der Inspiration: Das Experience Center

Das außergewöhnlichste Stockwerk des Frankfurter Tower 185 befindet sich in der 34. Etage. Hier entwickeln multidisziplinäre PwC-Teams, im Experience Center, die digitalen Lösungen von morgen. Das Team aus Kreativen, Software-Entwicklern, Software-Architekten und Ingenieuren macht kreative und innovative Lösungen für Mitarbeiter und Kunden greifbar.

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Michael Graf

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Leiter Customer Centric Transformation, PwC Germany

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Jens Christian Zwenger

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