Family Business Survey 2018

Digitalisierung genügend im Fokus?

70 Prozent der deutschen Familienunternehmen wollen bis 2020 signifikante Fortschritte bei der Digitalisierung gemacht haben. Doch nur 13 Prozent sind überzeugt, dass sie dann einen Großteil der Erträge mit neuen Produkten und Dienstleistungen erwirtschaften werden (weltweit 18 Prozent). Und nur neun Prozent wollen in den nächsten zwei Jahren ihr Geschäftsmodell signifikant anpassen. 

Denn nur knapp ein Viertel der deutschen Familienunternehmen (weltweit 30 Prozent) sieht ihr Unternehmen durch die Digitalisierung als gefährdet, zwei Drittel (weltweit knapp 60 Prozent) fühlt sich nicht von Cyber-Angriffen bedroht.

Drohen Familienunternehmen den Anschluss zu verlieren? Wird aus dem Erfolgsmodell Familienunternehmen ein Auslaufmodell? Nicht, wenn sie jetzt handeln, zumal sie aufgrund ihrer Werte einen Vorteil im Kampf um Talente und Marktanteile haben.

Werte in der neuen Normalität

Familienunternehmen haben dank ihrer Werte in der „neuen Normalität“ einen Wettbewerbsvorteil. Noch nutzen sie diese aber nicht in vollem Umfang. Zwar bestätigen fast alle deutschen Familienunternehmen (93 Prozent) die positive Wirkung ihrer Ziele und Werte auf die Motivation und Bindung bestehender sowie potenzieller Mitarbeiter und Kunden. Doch nur 52 Prozent ziehen wirtschaftlichen Nutzen daraus und nur 45 Prozent nutzen ihre Werte, um ihre Bekanntheit im Markt auszubauen (weltweit 70 Prozent) – und sich damit auch im „War for Talents“ besser aufzustellen. 

Auch die durchschlagende Veränderungskraft der „neuen Normalität“ hat noch nicht auf ihr Werteverständnis zurückgestrahlt hat: Es ist zu konservativ geprägt.

NextGen einbinden

Um erfolgreich zu bleiben und das Unternehmen in Familienhand zu halten, müssen deutsche Familienunternehmen dort aktiv werden und handeln, wo sie selbst Einfluss nehmen können: Sie sind gut beraten, sich auf die Werte zu besinnen, die sie erfolgreich gemacht haben, mutiger zu sein und konsequenter als bisher neue Wege zu beschreiten. 

Für den bevorstehenden Wandel sollten Familienunternehmen die NextGen einbeziehen, die mit digitalen Technologien und modernem Werteverständnis groß geworden ist. Sie ist mit den Werten, neuen Arbeitsweisen („New Work“) und Prioritäten vertraut und versteht besser, wie die Arbeitskräfte der Zukunft, die Generation Z, tickt.

Noch machen deutsche Familienunternehmen aber – weit weniger als weltweit – von dieser Möglichkeit Gebrauch. Wenn Digitalisierung, Recruiting und Innovationen die Schlüsselherausforderungen der Familienunternehmen sind, müssten sie an diesen Stellen viel mehr auf die junge Generation hören und ihr ermöglichen, Missstände zu benennen, Althergebrachtes zu hinterfragen und ab und an auch ungewöhnliche Wege zu gehen.