Mei, jetzt wird’s digital! Die offizielle Oktoberfest App!
12 September, 2018
Die Idee: Eine Crowd-Management-Lösung für einen entspannten Wiesn-Besuch
Im Rahmen des Oktoberfest-Sicherheitskonzepts hat das Team um Dr. Tobias Franke von PwC zusammen mit dem PwC Experience Center, dem offiziellen Stadtportal muenchen.de sowie mit der Stadt München eine Crowd-Management-Lösung, inklusive Smartphone App, entwickelt.
Es entstand die bisher umfangreichste Oktoberfest App mit allen erdenklichen Informationen für Wiesn-Besucher. Besonderer Service: „Live“ sehen, wie voll jedes Zelt ist und sehen in welchem Zelt deine Freunde sind.
Die App-Features
Die App ist in fünf Bereiche gegliedert: Neuigkeiten, Festgelände mit Geländeplan, Termine, Wiesn-Tipps und Freunde-Finder. Unter „Neuigkeiten“ gibt es ähnlich wie bei der Timeline auf Facebook aktuelle Artikel, Fotos und Videos aus der Wiesn-Redaktion von muenchen.de. Umfangreichstes „Feature“ ist der Geländeplan mit über 720 Örtlichkeiten. Über die Suchfunktion in der Datenbank können die Wiesn-Besucher sehen, was das Münchner Oktoberfest alles zu bieten hat: Vom großen Festzelt bis zum Herzerlstand, von den Geldautomaten über Taxistände und Haltestellen bis zu den „stillen Örtchen“ und Gepäckaufbewahrungen. Bei den „Terminen“ sind alle Veranstaltungen zu finden, vom Anstich bis zum Trachtenumzug. Der „Tipp-Bereich“ bietet Wiesn-Infos sowohl für Einheimische als auch für auswärtige Besucher. So erfährt man hier alles über Sicherheitskontrollen und welche Gegenstände auf das Festgelände mitgebracht werden dürfen. Für Gäste aus aller Welt wichtig: Die heruntergeladene App stellt diese Infos auch ohne teure Roaming-Gebühren im Offline-Modus bereit – und das in Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch.
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Oktoberfest App
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Freunde-Finder
Eines der zentralen Features der App ist der mit Facebook verbundene „Freunde-Finder“. Die von PwC entwickelte Tracking-Funktion meldet detailliert, welche Freunde in welchem Zelt oder wo genau auf dem Gelände unterwegs sind. Dafür müssen die Freunde ebenfalls die App installiert haben, sich auf Facebook anmelden und die Freundesliste freigeben.
Zelt-Füllstand
Die Oktoberfest App gibt über die Funktion „Festzelt-Füllstand“ an, in welchen Zelten aktuell die Chancen auf einen unreservierten freien Platz noch besonders hoch sind – und wo Überfüllungen drohen. Mit Hilfe des Features können Besucher nicht nur übervolle Zelte schnell ausmachen, sondern finden auch den nächsten Weg zur Wiesn-Wache oder alle Notrufnummern. Das beste Mittel für eine problemlose Platzsuche: Exklusiv für App-Nutzer wird an jedem Wiesn-Tag ein reservierter Tisch verlost, teilweise im Paket mit Speise- und Getränkegutscheinen. Und das in immer wieder anderen Zelten.
Infos schon bei der Anreise
Gäste, die die App noch nicht auf ihrem Mobiltelefon installiert haben, werden in diesem Jahr erstmals bereits bei der Anreise die Füllstände auf dem Gelände absehen können: Auf den Bildschirmen in den Bussen und Bahnen des MVV werden die kumulierten Auslastungen aller Zelte, sowie des Geländes gezeigt. Durch diese Vernetzung der Besuchsdaten mit der App und den Displays des ÖPNV ermöglichen die Stadt München und PwC den Besucherinnen und Besuchern der Wiesn ein angenehmeres und vor allem sicheres Oktoberfest.
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