KI-Agenten schneller entwickeln, orchestrieren und skalieren
Agentengetriebene KI-Systeme revolutionieren das Arbeitsleben. Sie ermöglichen ein völlig neues Level an Automatisierung und Unterstützung, sogar bei anspruchsvollen Aufgaben. Daraus ergeben sich neue Rollenverteilungen und Zusammenarbeitsmodelle: Die Maschine übernimmt immer mehr ausführende Arbeiten. Der Mensch agiert als Aufsicht und kreativer Treiber. Um Geschäftsprozesse wirkungs- und verantwortungsvoll zu transformieren, bedarf es jedoch des richtigen Rahmens. Genau dafür hat PwC mit Agent OS eine Orchestrierungsplatttform für KI-Workflows entwickelt. Sie beschleunigt die Entwicklung, Orchestrierung und Skalierung von KI-Agenten, indem diese auf einer zentralen Plattform wiederverwendbar zu Workflows verbunden werden.
„Mit Agent OS können wir Unternehmen jetzt noch besser dabei unterstützen, ihre Geschäftsprozesse zu transformieren und sich auf die Zukunft der Arbeit einzustellen.“
Was PwC Agent OS besonders macht
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Agent OS – Die Orchestrierungslösung für Workflows mit KI-Agenten
Als Enterprise-Lösung zur Agenten-Orchestrierung führt Agent OS die Fäden aller im Unternehmen vorhandenen KI-Initiativen zusammen. Aus verstreuten KI Use Cases werden integrierte Workflows, die schon innerhalb weniger Wochen geschäftlichen Mehrwert bringen. So entfaltet künstliche Intelligenz ihre volle Wirkung – sei es, um die betriebliche Effizienz zu steigern, die Qualität zu verbessern oder neue Kundenerlebnisse zu schaffen. Das Agenten-„Betriebssystem“ ist für die KI-Transformation in allen Branchen und Funktionsbereichen bestens geeignet.
„Mit Agent OS setzen wir für unsere Kunden skalierbare und sichere KI-Lösungen um, die echte Wirkung entfalten und das Geschäft voranbringen.“
Agentengetriebene Entscheidungsfindung unter menschlicher Kontrolle
Die Zukunft der Arbeit liegt in einer geschickten Kopplung von Agenten, die Aufgaben ausführen, und Menschen, die den Rahmen formen und die KI-Fähigkeiten innovativ nutzen. Agent OS ist deshalb nicht darauf ausgelegt, lediglich Kosten und Personal zu reduzieren. Der Fokus liegt neben Effizienzsteigerungen vor allem auf neuen Wegen der Wertschöpfung – und zwar durch Mitarbeitende, die auf kreative und neue Art und Weise mit KI-Agenten zusammenarbeiten. So lassen sich mit Agent OS schnell und einfach unternehmensweite Workflows aufbauen, die KI-Schritte mit menschlichen Checkpoints kombinieren.
„Der Mensch wird durch KI-Agenten nicht obsolet, aber seine Rollen und Aufgaben verändern sich. Agent OS bringt die Werkzeuge mit, um neue KI-gestützte Arbeitsweisen zu etablieren und sinnvoll zu gestalten.“
Die wichtigsten Merkmale von Agent OS
- Herstellerunabhängige Plattform
- Modularität & Wiederverwendbarkeit
- Intuitiv für Fach- und Entwicklungsteams
- Multi-LLM-Unterstützung
- Rekursive Workflows
- Ökosystem-getriebene Weiterentwicklung
Herstellerunabhängige Plattform
Ob Azure, Azure Government, AWS oder andere: Agent OS läuft auf jeder gängigen Plattform und begegnet damit den vielfältigen Cloud-Anforderungen von Unternehmen aller Branchen. Zudem ermöglicht die Plattform die Integration in bestehende KI-Agenten-Frameworks wie Langgraph oder CrewAI. KI-Lösungen aus verschiedenen Plattformen wie Copilot, Joule und LlaMA können in Agent OS registriert und in einem Repository verfügbar gemacht werden. So eignet sich Agent OS bestens als übergeordnete Orchestrierungslöung, mit der sich u. a. wesentliche Anforderungen des EU AI Act erfüllen lassen.
Modularität & Wiederverwendbarkeit
Agent OS vereinfacht durch seinen modularen Ansatz den systematischen Aufbau von KI-Lösungen. Jeder Workflow besteht aus Agenten. Diese wiederum basieren auf bestimmten Fähigkeiten (Skills), Verarbeitungszielen (Intents) und Kommunikationsmöglichkeiten. Alle wesentlichen Bestandteile solcher Workflows sind wiederverwendbar und können einfach an unterschiedliche Anwendungsfälle im Unternehmen angepasst werden. In der Plattform registrierte Funktionsblöcke bestehender KI Use Cases können wie Bausteine zu neuen individuellen Prozessen vernetzt, zentral gesteuert, protokolliert und überwacht werden.
Intuitiv für Fach- und Entwicklungsteams
Agent OS unterstützt die Erstellung von Prompts, Skills, Intents, Agenten und Workflows sowohl über eine intuitive Benutzeroberfläche als auch über ein Software Development Kit (SDK). So wird eine breite Akzeptanz gefördert, indem Business User und Entwicklungsteams mit der gleichen Plattform arbeiten. Komponenten, die per Code definiert wurden, können direkt über die grafische Benutzeroberfläche importiert werden.
Multi-LLM-Unterstützung
Agent OS nutzt eine flexible Language State Machine, um das Verhalten von KI-Agenten durch definierte Zustände und Übergänge zu steuern. Sie unterstützt sowohl die 1:1-Zuordnung (eine LLM für einen Agenten), als auch Multi-LLM-Systeme. Bei Letzteren kommt beim Übergang zum nächsten Zustand jeweils eine LLM zum Einsatz, die für die Aufgabe anhand der in diesem Schritt verfügbaren Daten am besten geeignet ist. So lassen sich auch hochkomplexe Aufgaben meistern.
Rekursive Workflows
Agent OS basiert auf einem rekursiven, Graph-basierten Ansatz. Damit lassen sich sehr komplexe, unternehmensweite Aufgaben bewältigen, die wiederum auf einfachen Workflows aufsetzen. Durch die eingesetzten Abstraktionsprinzipien bleibt die Komplexität beherrschbar. Die Technologie ist zum Patent angemeldet.
Ökosystem-getriebene Weiterentwicklung
Zur Weiterentwicklung von Agent OS analysieren wir durchgängig das KI-Ökosystem und bewerten neue Frameworks, Ansätze und Architekturprinzipien. Die Roadmap wird in iterativen Aktualisierungszyklen angepasst. Technische Aspekte sind außerdem weitgehend von fachlichen, domänenspezifischen Inhalten getrennt. So lassen sich Komponenten austauschen, ohne dass Workflows komplett überarbeitet werden müssen.
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