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Ein wirksames Programm für Ihr Krisenmanagement

Ihre Expertin für Fragen

Claudia Nestler ist Ihre Expertin für Krisenmanagement bei PwC Deutschland

Claudia Nestler
Partnerin, Leiterin Forensic Services, Krisenmanagement, bei PwC Deutschland
Tel.: +49 69 9585-5552
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Geraten Sie nicht ins Schleudern, wenn das Unvorhersehbare eintritt

Organisationen, die gestärkt aus einer Krise wie der COVID-19-Pandemie hervorgehen, hatten nicht einfach Glück im Unglück: Erfolgreiches Krisenmanagement ist ein Prozess, der eine klare Strategie, einen genauen Plan und die Einbindung der Mitarbeiter:innen erfordert. Begreifen Sie Krisenmanagement als Programm! Genau wie beim Training Ihrer Muskeln kommt es dabei auf Ausdauer an, die es Ihnen und Ihren Mitarbeitenden ermöglicht, das erlernte Wissen zu verinnerlichen.

Warten Sie nicht auf den großen Knall – beugen Sie vor und stärken Sie die Widerstandskraft Ihrer Organisation, indem Sie die Bewertung und Prävention interner wie externer Krisen zu einem festen Bestandteil und Ziel Ihrer Unternehmensführung machen.

Durch präventives Krisenmanagement sorgen Sie dafür, dass alle zur Bewältigung notwendigen Mittel bereits vorhanden sind, bevor es zu einer kritischen Situation kommt. Unsere Krisenexpert:innen begleiten Sie bei der Entwicklung und Einführung eines exakt auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Programms für aktives Krisenmanagement.

Krisen effektiv meistern

Entwicklung eines Krisenmanagementprogramms im Einklang mit Ihren Unternehmenszielen und Ihrer Unternehmenskultur

Pandemien, Naturkatastrophen, Datendiebstahl oder andere interne Konflikte und Vorfälle: Der Begriff Krise ist weit gefasst, und genauso unterschiedlich fällt der jeweilige Schaden in einzelnen Organisationen und Unternehmensbereichen durch solch ein disruptives Ereignis aus. Bei der Ausarbeitung eines Programms für Ihr Krisenmanagement legen unsere Expert:innen den Fokus auf Ihr Unternehmen. Denn nur wenn das Programm Ihre kulturellen, finanziellen und geschäftlichen Besonderheiten, die Stärken und Schwächen Ihrer Organisation und Ihre spezifischen Ziele berücksichtigt, kann es erfolgreich sein.

Stärkung der Resilienz Ihres Unternehmens mit einem wirksamen Krisenmanagementprogramm

Profitieren Sie von der weitreichenden Erfahrung unseres PwC-Krisenteams und entwickeln Sie mit uns ein Programm für Ihr Krisenmanagement, das Ihr Unternehmen während der Phase auf Krisen vorbereitet, in der Zeit dafür ist: dem Arbeitsalltag. Machen Sie es zur Gewohnheit, interne und externe Risiken einzuschätzen und Ihr Unternehmen adäquat auf Krisen vorzubereiten.

„Die Verinnerlichung der Programmstrategie macht Ihr Unternehmen in der Krise schnell und angemessen handlungsfähig.“

Claudia Nestler, Partnerin, Leiterin Forensic Services, Krisenmanagement, bei PwC Deutschland

Bestandteile unseres Krisenmanagementprogramms

Die ganze Welt hat es jüngst erlebt: Eine Krise kann jederzeit auftreten und sich rasch ausweiten. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir ein Programm für Ihr Krisenmanagement, das Sie auf unvorhersehbare Ereignisse vorbereitet. Ein wirksames Krisenmanagementprogramm setzt sich dabei zusammen aus:

  • Leitlinien, die den Zweck und Umfang des Programms definieren
  • einer klaren Programm-Governance-Struktur, in der die Rolle des Managements im Krisenfall festgelegt ist
  • Reaktionsplänen, die ein schnelles und zielgerichtetes Handeln bei Störungen ermöglichen
  • Schulungen zur Sensibilisierung der Mitarbeitenden
  • einem Stakeholder-Mapping
  • einem Ansatz zur bedarfsgerechten Einbindung externer Dienstleister
  • Tools, Technologien und Methoden für das Krisenmanagement

Wie PwC Sie bei der Entwicklung Ihres Krisenmanagement-programms unterstützt

Als externe Berater:innen bringen wir nicht nur viel Know-how in Ihr Unternehmen, sondern betrachten es mit geschultem Blick von außen. Mit Fokus auf die Krisenresilienz Ihres Unternehmens entwerfen wir eine maßgeschneiderte Programmstrategie, die Sie optimal auf den Krisenfall vorbereitet, und mobilisieren durch die Definition eines Governance-Modells und die Besetzung eines Krisenmanagementteams die vorhandenen Ressourcen. Mit Hilfe einer Matrix zur Einschätzung des Schweregrades möglicher Vorfälle und der Identifikation von Eskalationsauslösern ordnen wir die Position Ihres Unternehmens ein und stärken sie entlang einer Roadmap, die auf intensiver Beratung und weitreichender Erfahrung im Krisenmanagement beruht. Neben einem Implementierungsplan erarbeiten wir mit Ihnen auch ein Vorgehen zur kontinuierlichen Optimierung Ihres Krisenmanagementprogramms – so verbessern Sie dieses eigenständig und fortwährend.

Profitieren Sie von unserer Erfahrung

Unsere Expert:innen im Bereich Krisenmanagement verfügen über umfassende Erfahrung in der Vorbereitung, Reaktion und Bewältigung von Krisen und arbeiten seit Jahren Seite an Seite mit unseren Kunden – in akuten Krisen ebenso wie zur Krisenprävention.

Wir erarbeiten mit Ihnen ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Krisenmanagementprogramm und bereiten Ihre Organisation strategisch darauf vor, sich in Ausnahmesituationen zu mobilisieren und zu stabilisieren.

„Begreifen Sie Krisenmanagement als Trainingsprogramm. Die Verinnerlichung von Krisenstrategien und Handlungsoptionen kräftigt Ihr Unternehmen nachhaltig und schafft ein hohes Maß an Resilienz.“

Claudia Nestler,Partnerin, Leiterin Forensic Services, Krisenmanagement, bei PwC Deutschland
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Claudia Nestler

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Jane He

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Director, Forensic Services, PwC Germany

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Jens Greiner

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