Wie der öffentliche Sektor und die Energiebranche von dieser Zukunftstechnologie profitieren
Das Internet der Dinge für den öffentlichen Sektor
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Maximilian Meissner
Senior Manager bei PwC Deutschland
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Wie aus Daten Entscheidungen für den öffentlichen Sektor werden
Das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) gilt als eine der großen Zukunftstechnologien, die nicht nur privaten Unternehmen neue Chancen erschließen. Auch für den öffentlichen Sektor und die Energiebranche hat das Thema hohe Relevanz.
Doch wie gelingt ein gewinnbringender und sicherer Einsatz von IoT im öffentlichen Sektor sowie der Energiebranche? Ein wesentlicher Faktor ist eine ganzheitliche Betrachtung des IoT-Einsatzes – von der strategischen Konzeption über die Erfassung und Verarbeitung der Daten bis hin zu ihrer Aufbereitung und Nutzung.
„Die über das Internet of Things erfassten Datenmengen weisen eine hohe Komplexität und eine starke Dynamik auf. Um aus diesen Daten Erkenntnisse zu gewinnen, die für den öffentlichen Sektor als Entscheidungsgrundlage dienen können, gilt es, moderne Ansätze wie digitale Zwillinge, Advanced Analytics und Künstliche Intelligenz einzusetzen.“
PwC unterstützt Sie beim ganzheitlichen Einsatz von IoT. Immer vor dem Hintergrund und der Anwendung höchster Daten- und Sicherheitsstandards.
Diese Vorteile bringt das Internet der Dinge
IoT kennzeichnet sich durch die Vernetzung physischer, mittels Sensorik und Software über das Internet verbundener Geräte. Durch diese Vernetzung kann ein ganzheitliches Ökosystem entstehen, das für den öffentlichen Sektor und die Energiebranche in vielen Belangen Vorteile mit sich bringt.
Unsere Geschäftsfelder
Intelligente Anwendungsmöglichkeiten für die Nutzung des Internet der Dinge im öffentlichen Bereich gibt es unzählige. PwC kategorisiert mögliche IoT-Anwendungen anhand der folgenden Geschäftsfelder.
- Öffentliche Verwaltung
- Energiewirtschaft
- Mobilität
- Verteidigungssektor
Öffentliche Verwaltung
Digitales Dashboard für Land und Kommunen
PwC hat für Länder und Kommunen ein Dashboard entwickelt, anhand dessen sich in Echtzeit Sensordaten abbilden lassen und so datengetriebene Entscheidungen getroffen werden können.
Die Masse an Daten und Informationen erschwert es häufig Entscheidungen schnell und fundiert treffen zu können. Abhängigkeiten und Wechselwirkungen der Daten und Informationen erhöhen die Komplexität der Entscheidungsfindung zusätzlich. Die Antwort auf diese Herausforderung gibt das digitale Dashboard für Länder und Kommunen von PwC. In Echtzeit und unter Berücksichtigung ihrer Abhängigkeiten werden Daten und Informationen adressatengerecht mit Hilfe von Advanced Analytics aufbereitet, um eine fundierte Entscheidungsfindung sicherzustellen.
Das Dashboard umfasst verschiedene Bereiche wie bspw. Verkehr, Umwelt und Gesundheit. Für jeden dieser Bereiche werden auf der höchsten Aggregationsstufe die wichtigsten Informationen in Form von Kacheln zusammengefasst. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Bereichen sind über einen Klick auf die Kacheln abrufbar. Dabei können jederzeit adressatengerechte Anpassungen vorgenommen werden. Gleichzeitig kann das Dashboard in angepasster Version Bürgerinnen und Bürgern bereitgestellt werden und so einen aktiven Bürgerdialog ermöglichen.
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Digital Innovation & Platform Business
Die Digitalisierung im öffentlichen Raum schreitet voran, und auch die Verwaltung ist immer mehr von robusten, digitalen Geschäftsprozessen abhängig. Dadurch wird die System- und Datensicherheit zum erfolgskritischen Faktor.
Allerdings sind viele Geräte und Plattformen schlecht gesichert – und das, obwohl Cyber-Angriffe weltweit zunehmen. Mangelnde Verschlüsselung, schwache Passwörter und ungepatchte Sicherheitslücken sind an der Tagesordnung und eröffnen Cyber-Kriminellen Tür und Tor.
Deshalb gilt: Die Cyber-Sicherheit muss integrativ über die Projektlandschaft hinweg berücksichtigt werden. Umso wichtiger ist es, die Sicherheitsanforderungen zu erfüllen und dabei die Bedienbarkeit und Systemeffizienz aufrecht zu halten – und zwar von Beginn an: von der strategischen Ausgestaltung über den ersten Proof of Concept (POC) bis hin zur langfristigen Nutzung durch den Anwender.
Qualität und Kosten stehen im Fokus von IT-Projekten. Während zahlreiche Tests und Qualitätsanforderungen berücksichtigt werden müssen, unterliegen IT-Projekte auch einem engen Zeitrahmen mit begrenztem Budget.
In dem Moment, in dem IoT-Projekte über das Proof of Concepts (POCs) und die Pilotierung hinaus in die breite Produktivumgebung übergehen, wird deutlich: Die Projekte sind hochkomplex und die Herausforderungen bei der IoT-Integration groß.
Durch agiles Projektmanagement versetzen die PwC-Experten Ihre IT-Teams in die Lage, die hohen Qualitätsanforderungen kosteneffizient zu erfüllen. Die Kontrolle über unvorhersehbare Komplexität von IT-Projekten steht im Fokus. Die Projektziele können somit dynamisch und zielorientiert an die sich ständig ändernden Rahmenbedingungen angepasst werden.
Mit dem Umstieg auf moderne Informations- und Kommunikationssysteme geht auch immer eine Optimierung oder konzeptionelle Neugestaltung der Geschäftsprozesse einher.
Um eine Störung der operativen Geschäftsprozesse zu vermeiden und eine reibungslose Ablösung alter IT-Landschaften zu gewährleisten, müssen die neu zu implementierenden IT-Systeme nach dem Plug- und Play-Prinzip zuverlässig funktionieren.
Um die neuen Geschäftsprozesse effizient einzuführen und die Geschäftskontinuität zu unterstützen, müssen die Verantwortlichen Risiken und Manipulationsmöglichkeiten frühzeitig aufdecken und Sicherheitsaspekte berücksichtigen.
Wie bewältigen wir diese Herausforderungen?
PwC berät Organisationen und öffentliche Verwaltung zum Thema IoT – von der Strategie bis zur Umsetzung. Erste hilfreiche Ergebnisse liegen bereits nach vier Wochen vor. Die Roadmap eines IoT-Projektes kann – je nach Kundenbedürfnissen – wie folgt aussehen.
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Dr. Nicolai Bieber
Partner, Technology Consulting, Public Sector, PwC Germany
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