Digital HR

Gestaltung der Arbeitswelt von morgen

Chancen und Risiken für das Personalmanagement

Digitale Technologien werden die Arbeitswelt der Zukunft tiefgreifend verändern. Dieser Wandel hat bereits begonnen. Unternehmen müssen sich schon heute darauf einstellen – insbesondere das Personalmanagement spielt dabei eine entscheidende Rolle. Vor welche Herausforderungen Digitalisierung, Globalisierung und der demografische Wandel Unternehmen stellen – und wie diese darauf reagieren sollten.

Menschliche Fähigkeiten optimal einsetzen

Der digitale Wandel transformiert die Wirtschaft und die Welt der Arbeit fundamental. Bei aller Komplexität lässt sich schon jetzt klar erkennen: Automatisierung und „denkende Maschinen“ werden künftig weiter an Bedeutung gewinnen und immer häufiger menschliche Aufgaben übernehmen.

„Bestimmte Arbeitsplätze werden verschwinden, gleichzeitig werden neue Jobs entstehen. Nichtsdestotrotz: Der Mensch mit seinem Wissen, seinen Talenten und Fähigkeiten steht auch in Zukunft weiter im Mittelpunkt.“

Petra Raspels, Leiterin People and Organisation Deutschland

Allerdings wird sich ändern, wo und wie der Mensch arbeitet. Wenn Maschinen etwa zunehmend Routineaufgaben übernehmen, werden Problemlösungskompetenz, emotionale Intelligenz, Empathie und Kreativität der menschlichen Beschäftigten immer relevanter.

Dieser Wandel der Arbeit stellt auch das Personalmanagement vor neue Themen:

  • Welche Strategie ist die richtige zur Transformation sowohl des Personalmanagements als auch der gesamten Belegschaft? 
  • Wie lassen sich die richtigen Talente finden und langfristig im Unternehmen halten? 
  • Wie können Unternehmen ihre Mitarbeiter gezielt weiterbilden, um sie dauerhaft fit für die Veränderungen der digitalen Arbeitswelt von morgen zu machen? 
  • Wie sollte eine „Employee Journey“ mit Blick auf Prozesse und Strukturen aussehen? 
  • Und welche Technologien stehen dem Personalmanagement zur Verfügung, um diesen Wandel zu begleiten?

Diese Ziele möchten wir mit Ihnen erreichen

Von unseren Angeboten profitieren Sie und Ihr Unternehmen auf vielfache Weise. Wir unterstützen Sie dabei.

Eine agile Belegschaft aufzubauen.

Denn kontinuierliche Aus- und Weiterbildung und eine hohe Anpassungsfähigkeit jedes Einzelnen wird bei sich rasch verändernden Arbeitsprozessen zur Schlüsselherausforderung.


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Till Lohmann, Partner bei PwC
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Roboter, maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz zu integrieren.

Diese Technologien werden mehr und mehr bestimmen, wie und wo wir in Zukunft arbeiten und welche Fähigkeiten wir dazu brauchen.


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Chancen und Risiken zu identifizieren.

Angesichts tiefgreifender Veränderungsprozesse in der Arbeitswelt dürfen Unternehmen nicht reagieren, sondern müssen agieren. Sie müssen – auch aus Verantwortung gegenüber Ihren Mitarbeitern – den digitalen Wandel mitgestalten.


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Ihre Beschäftigten auf das digitale Zeitalter vorzubereiten.

Ihre Mitarbeiter werden auch in Zukunft Ihre wichtigste Ressource sein. Ihre Aufgaben und Rollen werden sich allerdings stark verändern. Deshalb ist es sinnvoll, Ihr Personal schon heute auf permanente Weiterentwicklung vorzubereiten.


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Petra Raspels

Leiterin People and Organisation Deutschland, PwC Germany

Tel.: +49 211 981-7680

Till R. Lohmann

Partner, PwC Germany

Tel.: +49 40 6378-8835

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