Ein wirksames Business Continuity Management (BCM) ist für Banken, Versicherungen und andere regulierte Finanzunternehmen ein zentraler Bestandteil der operationellen Resilienz. Mit der Einführung von DORA haben sich die regulatorischen Anforderungen an die Vorsorge, Bewältigung und Nachbereitung betrieblicher Notfälle deutlich verschärft. Insbesondere die Fähigkeit, kritische und wichtige Funktionen auch in Krisensituationen jederzeit verlässlich aufrechtzuerhalten, rückt zunehmend in den Fokus von Aufsicht und Prüfungen. PwC unterstützt Finanzunternehmen bei der Implementierung, dem Betrieb und der kontinuierlichen Weiterentwicklung eines belastbaren und prüfungsfesten BCM. Als Managed Service ermöglichen wir einen effizienten und regulatorisch konformen BCM Betrieb – wirtschaftlicher und nachhaltiger als der Aufbau und die Vorhaltung eigener Spezialkapazitäten. So stellen Sie nicht nur die Einhaltung aufsichtsrechtlicher Anforderungen sicher, sondern stärken Ihre operative Resilienz langfristig und schaffen zugleich strategische Stabilität für Ihr Institut.
„Wer über Resilienz spricht, muss den Ernstfall mitdenken. Steigende Bedrohungen durch KI und geopolitische Spannungen machen Unsicherheit zur Normalität. Business Continuity Management ist damit keine Nebenaufgabe mehr, sondern eine Führungsaufgabe.“
Finanzinstitute stehen im Zuge von DORA vor einer klaren Wahl: den ressourcenintensiven Aufbau und Betrieb einer vollumfänglichen Business Continuity Management Organisation selbst stemmen oder auf eine effiziente, regulatorisch belastbare Alternative zurückgreifen. Genau hier setzt der BCM Managed Service von PwC an. Der Service übernimmt BCM Leistungen vollständig oder modular – von Governance und BIA über Notfall und Wiederanlaufkonzepte bis hin zu Übungen, Tests und kontinuierlicher Weiterentwicklung – und stellt die DORA konforme Ausgestaltung des BCM sicher.
Institute profitieren unmittelbar von erhöhter Resilienz, regulatorischer Sicherheit und operativer Entlastung. Die PwC Expert:innen sind sofort einsatzbereit und bringen Best Practices aus zahlreichen BCM und DORA Implementierungen im Banking und Versicherungsumfeld ein. Mit einem interdisziplinären Team aus Spezialist:innen für BCM, ITSCM, IKT Risiken und regulatorische Anforderungen arbeiten Sie vom ersten Tag an produktiv. Institute entscheiden flexibel, wann und in welchem Umfang BCM Expertise benötigt wird: dauerhaft, projektbezogen oder ad hoc – etwa bei Vorfällen, Prüfungsfeststellungen, regulatorischen Fristen oder Personalausfällen. Der skalierbare Ressourceneinsatz vermeidet Ausfallzeiten, ermöglicht kurzfristige Reaktionen auch in Krisen- oder Notfallsituationen und reduziert interne Belastungen. Durch den Managed Service lassen sich Kosten und Komplexität erheblich senken – Einsparungen von bis zu 50 % gegenüber einem rein internen BCM Ansatz sind realisierbar – bei gleichzeitiger Sicherstellung eines robusten, prüfungsfesten und DORA konformen BCM Frameworks.
Regulatorische Sicherheit:
Die Auslagerung zentraler BCM‑Leistungen gewährleistet die strikte Einhaltung regulatorischer Anforderungen (DORA, MaRisk, ISO 22301), ohne die internen Strukturen zu überfordern oder das operative Risiko zu erhöhen.
Sofortiger Zugang zu spezialisiertem Know‑How:
Durch die externe Vergabe erhalten Sie unmittelbar Zugang zu Expertenwissen. PwC beantwortet alle rechtlichen, technischen und organisatorischen Fragen aus seinem weitreichenden Netzwerk mit Erfahrungen aus zahlreichen BCM‑ und DORA‑Projekten im Banking‑ und Versicherungsumfeld in kürzester Zeit.
Kosteneffizienz durch skalierbare Betriebsmodelle:
Ein anpassbares und skalierbares Betriebsmodell senkt Fixkosten und sorgt für eine transparente Ressourcenverteilung. Gleichzeitig werden regulatorische Anforderungen effizient und ohne Qualitäts‑ oder Sicherheitskompromisse erfüllt – mit erheblichen Einsparpotenzialen.
Alle beschriebenen BCM Bausteine können Sie modular oder als vollständigen End to End Managed Service beziehen. Wir übernehmen für Sie die operative und konzeptionelle Verantwortung entlang des gesamten BCM Lifecycles und stellen sicher, dass Ihr Business Continuity Management angemessen, wirksam und vollständig DORA konform ausgestaltet ist. Dabei verstehen wir uns als verlässlicher, langfristiger Partner, der das Thema BCM ganzheitlich steuert, regulatorische Entwicklungen kontinuierlich berücksichtigt und notwendige Anpassungen eigenständig initiiert. Sie gewinnen Planungssicherheit, regulatorische Entlastung und Transparenz gegenüber Leitungs und Aufsichtsorganen – während wir den laufenden Betrieb, die Weiterentwicklung und die Nachhaltigkeit Ihres BCM sicherstellen.
Wir übernehmen das IKT-Risikomanagement für Sie – von der kontinuierlichen Verbesserung der DOR-Strategie und Nachverfolgung der Zielerreichung bis zur Pflege Ihrer Informationssicherheitsleitlinie und Sicherheitsrichtlinien. Wir beraten bei der Festlegung der Risikotoleranzschwelle, identifizieren laufend alle relevanten IKT-Risiken und initiieren geeignete Maßnahmen zur Risikobehandlung sowie zum Umgang mit Restrisiken. Zudem bereiten wir das Reporting für das Leitungsorgan vor und stellen durch regelmäßige Überprüfungen die Wirksamkeit des IKT-Risikomanagementrahmens sicher.
Wir übernehmen das IKT-Vorfallsmanagement für Sie – von der schnellen Unterstützung oder vollständigen Übernahme bei der Bearbeitung, Meldung und Dokumentation von IKT-Vorfällen bis hin zur Einhaltung aller regulatorischen Fristen. Wir kontrollieren und pflegen regelmäßig die Kriterien zur Erkennung von IKT-Vorfällen, aktualisieren die Richtlinie zum IKT-Vorfallmanagement und setzen Verfahren zur Ermittlung und Aufbereitung von Schäden um. Zudem bereiten wir die Ergebnisberichterstattung für das Leitungsorgan professionell auf und unterstützen Sie dabei, Geschäftsunterbrechungen zu minimieren und Sanktionsrisiken zu vermeiden.
Wir übernehmen für Sie das DOR-Testprogramm – von der Erarbeitung eines strukturierten Testplans zur Überprüfung der digitalen operationellen Resilienz bis zur Überwachung der Durchführung geeigneter Tests, wie Quellcodeprüfungen, Schwachstellenscans, Netzwerksicherheitsbewertungen, Überprüfungen der physischen Sicherheit und Penetrationstests. Darüber hinaus bereiten wir die Ergebnisberichterstattung für das Leitungsorgan auf und stellen sicher, dass alle Erkenntnisse transparent dokumentiert und gezielt in Verbesserungsmaßnahmen überführt werden.
Wir übernehmen für Sie die Durchführung von Security Assessments – von der Überwachung der Umsetzung Ihrer Sicherheitsrichtlinien bis zur regelmäßigen Analyse und Bewertung von Veränderungen in der IKT-Umgebung. Wir prüfen kontinuierlich, ob Anpassungen in der Geschäfts- oder DOR-Strategie im IKT-Gesamtrisikoprofil berücksichtigt werden, führen regelmäßige Bedrohungsanalysen durch und initiieren sowie kontrollieren den Soll-Ist-Abgleich. So stellen wir sicher, dass Sicherheitsrisiken frühzeitig erkannt und gezielt adressiert werden.
Wir übernehmen für Sie den Aufbau und die Umsetzung von Security-Awareness-Programmen. Dazu gehören die Entwicklung und Initiierung wirkungsvoller Maßnahmen zur Sensibilisierung für IKT-Sicherheit, digitale operationelle Resilienz, Business Continuity Management und Dienstleistersteuerung. Wir bereiten Schulungen vor, führen sie durch und übernehmen auch die Nachbereitung – einschließlich spezieller Trainings für das Leitungsorgan. Zudem messen wir den Erfolg der Programme und bereiten die Ergebnisse für das Reporting auf.
Wir übernehmen für Sie die Weiterentwicklung Ihres Internen Kontrollsystems – von der Überarbeitung bestehender und der Entwicklung neuer Kontrollen bis zur Überwachung der Umsetzung aller Kontrollhandlungen. Zudem übersetzen wir neue rechtliche Anforderungen in wirksame interne Kontrollen und bereiten die Ergebnisberichterstattung für das Leitungsorgan professionell auf. So stellen wir sicher, dass Ihr Kontrollsystem aktuell, wirksam und insbesondere regulatorisch konform bleibt.