Digitalisierung und Automatisierung mithilfe von Low-Code/No-Code

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Eric Schinnerling
Senior Manager bei PwC Deutschland
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Was sind Low-Code- und No-Code-Technologien?

Low-Code/No-Code-Technologien vereinfachen die Entwicklung von Anwendungen, um manuelle Prozesse zu automatisieren und freigewordene Kapazitäten für wertschöpfende Tätigkeiten zu nutzen. So bleibt das Programmieren neuer Software in Zeiten immer schnellerer Digitalisierung nicht mehr nur ein Gebiet für Entwickler:innen, sondern kann je nach Komplexität der gewünschten Anwendung mit wenig Schulungsaufwand von Mitarbeitenden der Fachbereiche schnell erlernt werden (Citizen Development). So sind produktive Lösungen mit der passenden Low-Code Plattform auch ohne teures Fachpersonal schnell umsetzbar – Entwicklung per Drag-and-Drop.

Darüber hinaus ist es auch möglich, professionelle Entwicklung auf der Power Platform durchzuführen und bestehende Altsysteme durch den Einsatz von Low-Code und No-Code Lösungen abzulösen.

Mit No-Code und Low-Code-Technologien können Sie auch Mitarbeitende ohne eigene Programmierkenntnisse in die Gestaltung ihres digitalen Arbeitsplatzes einbinden – ganz einfach mit der Entwicklung eigener Lösungen und Anwendungen.

Low-Code/No-Code-Technologie von Microsoft auf einen Blick

Power Automate

Mit Microsoft Power Automate können Unternehmen Arbeitsabläufe automatisieren und verbessern. Wir unterstützen Sie dabei, schnell und einfach Workflows zu erstellen, die nahtlos Daten und Informationen zwischen verschiedenen Anwendungen und Systemen austauschen sowie autonom zuvor definierte Aktionen ausführen. Passgenau eingesetzt, kann Power Automate so die Effizienz, Produktivität und Konsistenz von Geschäftsprozessen steigern und helfen, Zeit und Kosten zu sparen.

Virtual Agents

Nach dem Setup können Chatbots zuvor definierte Kundenanfragen automatisiert und effizient bearbeiten und mittels künstlicher Intelligenz situativ beantworten. Das senkt die Wartezeit für Kund:innen und trägt so zu einer höheren Zufriedenheit bei. Auch die Arbeitsbelastung der eigenen Mitarbeitenden können Unternehmen so reduzieren: Routineaufgaben lassen sich auslagern, das menschliche Personal konzentriert sich auf komplexere Anfragen. Wir zeigen Ihnen, wie sich so neben der Kundenerfahrung auch die Produktivität verbessern lässt.

Power Apps

Mit Microsoft Power Apps können Unternehmen Anwendungen entwickeln, mit deren Hilfe geschäftsspezifische  Geschäftsprobleme schnell gelöst werden können. Auch ohne umfangreiche Programmierkenntnisse können Mitarbeitende Apps erstellen, die mit anderen Microsoft-Anwendungen integriert werden können. So können mit den Power Apps Prozesse optimiert, Aufgaben automatisiert und die Zusammenarbeit zwischen Teams verbessert werden. Vorlagen und Konnektoren helfen bei der Entwicklung.

Power Pages

Erstellen, hosten und verwalten: Wir unterstützen Sie beim Aufsetzen moderner interner und externer Unternehmenswebsites mit Power Pages. Mit anpassbaren Vorlagen und dem integrierten Designstudio können Ihre Mitarbeitenden schnell Websites erstellen, die den individuellen Geschäftsanforderungen entsprechen. Wir beraten Sie beim Setup einer Datenstrategie für einen möglichst effektiven Einsatz und unterstützen Sie auch bei der Integration in andere Microsoft-Lösungen in Ihrer Tool-Landschaft.

PowerBI

Microsoft Power BI ist eine intuitive und benutzerfreundliche Plattform, die es auch Mitarbeitenden ohne umfangreiche Programmierkenntnisse ermöglicht, Datenmodelle zu erstellen, Berichte und Dashboards zu gestalten und diese in Echtzeit zu aktualisieren. So können Unternehmen Daten aus verschiedenen Quellen sammeln, transformieren und visualisieren, um wichtige Metriken und KPIs hervorzuheben, wertvolle Erkenntnisse bspw. zu Prozessoptimierungspotenzialen zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Dabei können sie auch auf vordefinierte Vorlagen und Konnektoren zurückgreifen, um die Entwicklung zu beschleunigen und sicherzustellen, dass ihre Daten nahtlos und zuverlässig integriert werden können.

So unterstützen wir Sie entlang der Low-Code/No-Code-Platform-Journey

Strategisches Consulting

  • Potenzial- und Reifegrad-Assessment
  • Strategische Roadmap inkl. Skalierung von Citizen Development im Unternehmen und Einbettung in Initiativen wie Process Mining, Hyperautomation und AI
  • Business-Case-Kalkulation und Value Tracking
  • KPIs und OKRs

Betriebsmodelle und Governance

  • Konzeption und Umsetzung des Zielbetriebsmodells (Target Operating Model, TOM) inklusive Citizen Developer-Konzept
  • Governance-Framework (organisatorisch und technisch)
  • Implementierung aller nötigen API- und Datenzugänge für das gewünschte System
  • Senkung von Prozessrisiken durch ganzheitliche Transparenz und Governance-Strukturen

Change Management & Adoption

  • Change Management und begleitende Kommunikationsaktivitäten für Ihre digitale Transformation
  • Qualifizierung der Belegschaft, zum Beispiel über „Training on the Job“, Mentoring, Hackathons oder App-in-a-day-Workshops

Praktische Anwendungsfälle (Use cases)

  • Workshops zur Ideenfindung für Anwendungsfälle
  • Prototyping
  • Unterstützung bei der Implementierung von Anwendungsfällen
  • Entwicklung von Low-Code-Lösungen mit Nearshore-Ressourcen von PwC

Microsoft Power Platform und Citizen Development

Möchten Sie Ihr Unternehmen in der Lage sein, eigene Anwendungen und Automatisierungssysteme zu entwickeln? Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Erfolgsfaktoren für die erfolgreiche Etablierung der Microsoft Power Platform und wie wir von PwC Sie auf Ihrer Low-Code-Reise unterstützen können.

Zum Download

Unser PwC-Versprechen: Unterstützung von der Strategie bis zur Umsetzung

Wir begleiten Sie auf Ihrer Low-Code-/No-Code-Reise – von der Low-Code-Strategie bis zur Implementierung von Anwendungsfällen. Wir stehen als zuverlässiger Partner mit einem breiten Serviceangebot zur Seite, um Sie dabei zu unterstützen, die Digitalisierung und Automatisierung in Ihrem Unternehmen voranzutreiben.

PwC bietet ein breites Angebot an technischer Expertise und Projekterfahrung:

  • IT & Business Kompetenz
  • Umfassende Sammlung an Anwendungsfällen
  • UI/UX Kompetenzen

Mit unseren starken Beziehungen können Sie kosteneffektiv von den besten Lösungen profitieren:

  • breites Netzwerk für Einblicke in branchenspezifische Best Practices
  • PwC Nearshore Ressourcen
  • Microsoft Gold Partner (2021)

Unser Leuchtturm-Projekt

PwC steuerte erfolgreich eines der größten Power Platform Implementierungsprojekte Europas.

Bei einem globalen Automobilzulieferer hat PwC die Microsoft Power Platform eingeführt und die Plattform mit maßgeschneiderten Adoptions-Maßnahmen nachhaltig bei den Mitarbeitenden etabliert.

Top 4 in Deutschland*
Top 10 in Europa*

Bzgl. Lizenzen & Nutzung

Exemplarische Demo-Applikationen

In jedem Fachbereich gibt es hunderte Beispiele, welche Prozesse digitalisiert und automatisiert werden können. Hier finden Sie zwei davon:

Expenses Tracker App

Verfolgen Sie Ausgaben und Spesen auf einer Plattform nach – auf Basis von Microsoft Power Apps, Power Automate und AI Builder. So sparen Sie Zeit, vereinfachen Rechnungsfreigaben und schaffen echte Ausgaben-Transparenz.

Learning App

Schulungen einfach organisieren und buchen: Die Learning App verbindet eine modellgesteuerte Power App für Schulungsplanende und eine Canvas-Power-App für die bequeme Anmeldung.

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Sebastian Paas

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Veronique Peters

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