Digitalisierung des Kundenannahmeprozesses für Firmenkunden

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Jens Langewender
Manager Advisory bei PwC Deutschland
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KYC Onboarding in 48h: Auf dem Weg zu einem schnellen, rechtskonformen und effizientem KYC Onboarding-Prozess für Firmenkunden

Unsere Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Finanzdienstleistern zeigt einen erhöhten Aufwand zur Vermeidung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung innerhalb der letzten Jahre. Interne Abteilungen zur Implementierung von regulatorischen Anforderungen wurden aufgebaut, automatisierte Lösungen allerdings nur selten geschaffen, so dass viele Prozessschritte noch manuell durchgeführt und die Kundeninformationen in unterschiedlichen Medienformaten verarbeitet werden. 

Benötigen Banken für das vergleichsweise standardisierte Privatkundengeschäft meist deutlich weniger als 24 Stunden um einen neuen Kunden innerhalb der Kernbankensysteme anzulegen, kann dies für Firmenkunden je nach Ausrichtung des Geschäftsmodells bis zu 28 Tage oder mehr in Anspruch nehmen. Hier bietet eine Digitalisierung der Onboarding-Prozesse die Möglichkeit, den administrativen Aufwand, die benötigte Zeit und die damit verbundenen Kosten signifikant zu senken, in dem manuelle Prozesse automatisiert werden. Die digitale Transformation hat daher das Potenzial, die prozessualen Durchlaufzeiten innerhalb des Firmenkundengeschäfts stark zu reduzieren und die gegenwärtige Prozesslandschaft zu optimieren.

„Gerade die Digitalisierung bietet enorme Möglichkeiten für Finanzdienstleistungsinstitute, ihren On-Boarding-Prozess und die Customer Experience zu optimieren.“

Jens Langewender, Manager Advisory bei PwC Deutschland

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Im Demo-Termin evaluieren wir gemeinsam die vielfältigen Optimierungspotenziale im Kundenannahmeprozess Dabei zeigen wir Ihnen, wie die Automatisierung manuelle Prozesse beeinflusst und wie Sie hierdurch nachhaltig die Prozessdurchlaufzeiten und damit verbunden die Kostenstruktur reduzieren können.

Ihre Vorteile

Aktuell und konform

Sämtliche Informationen zu Firmenkunden sind aktuell und erfüllen alle gängigen regulatorischen Anforderungen im europäischen In- und Ausland. Unsere und die KYC-Plattformen unserer Service Partner erfüllen alle relevanten regulatorischen Anforderungen hinsichtlich Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierung und können an Ihre Compliance-Anforderungen angepasst werden.

Höhere Kundenzufriedenheit

Höhere Kundenzufriedenheit durch schlanke, schnelle und effiziente Prozesse im Firmenkundensegment.

Agile Screeningfähigkeiten

Weitreichende und agile Screeningfähigkeiten zur täglichen Überwachung von Firmenkunden gegen PEP-, Sanktionslisten sowie negative Nachrichten.

Papierfrei, schnell und automatisiert

Papierfrei, schnell und automatisiert. Mit unseren KYC-Optimierungen können Sie Ihren Kundenannahmeprozess für Firmenkunden in wenigen Tagen abschließen.

„Die kontinuierliche Bestrebung Prozesse schlanker und effizienter zu machen ist unsere Passion - Lassen Sie uns zusammen Ihre KYC-Prozesse auf das nächste Level heben.“

Jens Langewender, Manager Advisory, bei PwC Deutschland

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Georg Kroog

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