Ihr Experte für Fragen
Ernst-André Hettermann
Director bei PwC Deutschland
Tel.: +49 621 40069244
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Die heutige Nachlassabwicklung steht vor diversen Herausforderungen. Lange Bearbeitungszeiten und ein vorhandener Backlog sind oft das Ergebnis fehlender Transparenz und mangelnder Kommunikation zwischen Bank und Kunde. Hinzu kommt das Fehlen von Fachpersonal, um Kunden als qualifizierter Ansprechpartner in einer schwierigen Zeit zur Seite zu stehen.
PwC unterstützt Sie dabei, diesen wachsenden Herausforderungen gerecht zu werden. Unsere Antwort hierauf ist die digitale Nachlassplattform als Software as a Service, in Kombination mit PwC Managed Services für eine vollumfängliche und rechtssichere Abwicklung von Nachlassfällen.
„Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung im Financial Services Sektor sowie zahlreicher und intensiver Dialoge mit unseren Kunden, konnten wir ein tiefes Verständnis für die heutigen Herausforderungen der Nachlassabwicklung gewinnen. Mit einem zielgerichteten Projektansatz, und der umfassenden Unterstützung durch PwC Managed Services, stellen wir uns diesen Herausforderungen – immer mit dem Ziel, Prozesse effektiv zu gestalten.“
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In der heutigen, zunehmend digitalisierten Welt ist es essenziell, Prozesse nicht nur zu optimieren, sondern auch innovativ zu gestalten, um den Anforderungen der Zeit gerecht zu werden. Unser Produkt bietet eine State-of-the-Art-Lösung für die digitale Nachlassabwicklung, die speziell darauf abzielt, Finanzdienstleistern eine nahtlose, effiziente und kundenfreundliche Erfahrung zu bieten. Durch die Standardisierung der Kundeninteraktion schaffen wir eine konsistente und verständliche Kommunikation, die den Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht wird und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand auf Seiten Ihres Instituts minimiert.
Ein zentrales Element unseres Angebots ist die signifikante Erhöhung des Automatisierungsgrades. Dies ermöglicht eine schnellere und fehlerfreie Bearbeitung von Nachlassfällen, reduziert die Notwendigkeit manueller Eingriffe und sorgt für eine effiziente Abwicklung.
Mit der Integration der PwC Managed Services in unsere Plattform gehen wir noch einen Schritt weiter: Wir bieten nicht nur eine Softwarelösung, sondern ein umfassendes Serviceangebot, das die Abwicklung von Nachlassfällen von Anfang bis Ende abdeckt.
Durch die Kombination aus fortschrittlicher Prozessgestaltung, standardisierter Kundeninteraktion und erhöhtem Automatisierungsgrad, unterstützt durch die Expertise und Erfahrung von PwC Managed Services, liefern wir eine Lösung, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur eine Plattform zur Verfügung zu stellen, sondern der Partner an Ihrer Seite zu sein, der Sie ganzheitlich bei der Nachlassabwicklung unterstützt.
Die Abwicklung von 80 % Ihrer Nachlassfälle erfolgt End-to-End durch das qualifizierte Fachpersonal von PwC. Wir übernehmen die Bearbeitung und Abwicklung auf Ihren Systemen, unterstützt durch die technologischen Vorteile unserer Plattform, und sorgen somit für eine reibungslose und rechtssichere Abwicklung. Wir garantieren die stetige Verfügbarkeit sowie die fortlaufende Erweiterung unseres Leistungspakets, um Ihren sowie den Ansprüchen Ihrer Kunden gerecht zu werden.
Die digitale Plattform zur Nachlassabwicklung ist die Schnittstelle zwischen Bank und Kunde und das Herzstück unserer Lösung. Entwickelt von PwC stellen wir Ihnen diese als Software as a Service zur Verfügung. Hierbei profitieren Sie von unserem Prozess-Know-How, mit welchem wir die Plattform dauerhaft Weiterentwickeln. Durch einen hohen Automatisierungsgrad und neuste Technologien kann dabei ein Effizienzgewinn von bis zu 40 % erzielt werden.
In einem kostenlosen und unverbindlichen Workshop mit unseren Experten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen tiefgreifenden Einblick in unser Service Offering zu erhalten. Mit Ihnen gemeinsam erarbeiten wir: Ihre Ausgangslage, konkretisieren unseren Lösungsansatz und besprechen gemeinsame nächste Schritte.
Nach ersten Workshops und dem gemeinsamen Verständnis, die Nachlassbearbeitung zu revolutionieren, setzen wir unser Projekt gemeinsam mit Ihnen innerhalb von 16 Wochen um.
Partner, Head of Financial Services Management Consulting, PwC Germany
Tel.: +49 151 65071547