Die Branche
Energiewirtschaft
Die Herausforderung
Zukunftsfähige und integrative Transformation des Abrechnungssystems
Unsere Rolle
Implementierung des Systems und Projektsteuerung
Die Situation
Aufgrund steigender Anforderungen mussten die Stadtwerke Ahrensburg ein neues Abrechnungssystem in Betrieb nehmen. Das neue System sollte dabei eine cloud-native Architektur, eine hohe Skalierbarkeit und kurze Release-Zyklen aufweisen. Des Weiteren waren offene Schnittstellen für die zügige Integration von Drittsystemen sowie die schnelle Einführung neuer Produkte und Tarife eine Grundvoraussetzung.
Neben diesen Anforderungen sollten auch regulatorische Anforderungen unterstützt und Transparenz entlang der End-to-End-Prozesse geschaffen werden. Alle diese Aspekte sind wichtige Hebel für Effizienz, Datensicherheit und eine zukunftsfähige Transformation des Abrechnungssystems.
Die Stadtwerke Ahrensberg entschieden sich für powercloud, ein Produkt von Hansen Technologies, einem börsennotierten globalen Software- und Dienstleistungsanbieter für die Energie-, Versorgungs- und Telekommunikationsbranche.
Die Herangehensweise
Im Rahmen des Projekts wurden die bestehenden Abrechnungsprozesse modernisiert, relevante Umsysteme über Schnittstellen angebunden und Stammdaten sowie Bewegungsdaten in mehreren, qualitätsgesicherten Wellen migriert. Ein Test- und Schulungsfahrplan stellte sicher, dass Fachbereiche und Kundenservice nahtlos auf das neue System umsteigen konnten. Konkreter Nutzen für Kunden und Unternehmen:
- Schnellere und verlässlichere Abrechnung durch automatisierte, standardisierte Prozesse
- Kürzere Time-to-Market für neue Produkte und Tarifmodelle
- Verbesserte Datenqualität und Transparenz entlang der Prozesskette
- Moderne Self-Service-Funktionen und Basis für digitale Kundenkommunikation
- Zukunftssichere, skalierbare Plattform auf SaaS-Basis
Hansen und PwC Deutschland verantworteten Konzeption, Implementierung und Projektsteuerung; conuti unterstützte insbesondere bei der Prozess- und Schnittstellenintegration, während CONVOTIS in den Bereichen technische Betriebsführung, Migration und Stabilisierung nach Go-Live mitwirkte.
„Mit powercloud schaffen wir die Grundlage, unsere Kunden noch schneller, transparenter und serviceorientierter zu betreuen. Der erfolgreiche Go-Live ist das Ergebnis einer starken Teamleistung aller Beteiligten.“
Dr. Florian Neubert,Senior Manager bei PwC Deutschland„Die enge Zusammenarbeit und ein klarer Qualitätsfokus in Migration, Tests und Change Management waren entscheidend für den reibungslosen Start. Ein besonderer Dank gilt auch conuti und CONVOTIS für die verlässliche Unterstützung in Integration und Betriebsvorbereitung.“
Wolfgang Mohr,Bereichsleitung Vertrieb & Marketing Stadtwerke AhrensburgDer Ausblick
Mit dem erfolgreichen Go-Live ist der Grundstein für weitere Digitalisierungsvorhaben gelegt. Geplant sind die Ausweitung digitaler Services, zusätzliche Automatisierungen im Forderungs- und Marktkommunikationsprozess sowie die Einführung weiterer innovativer Produkte auf Basis der powercloud-Plattform.
„Wir freuen uns sehr, die Stadtwerke Ahrensburg auf ihrem Weg in eine moderne, digitale Systemlandschaft zu begleiten. Die cloud-native Architektur von powercloud ermöglicht es Versorgern, Innovationen schnell in den Markt zu bringen, Prozesse nachhaltig zu automatisieren und gleichzeitig die Betriebskosten signifikant zu optimieren.“
John May,Geschäftsführer von Hansen Technologies Germany und Regional Manager bei Hansen TechnologiesKontaktieren Sie unseren Experten
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