AI Virtual Teammate im Zeitalter von Agentic AI – für intelligente Teamarbeit

Erleben Sie Ihr neues virtuelles Teammitglied

In einer zunehmend komplexen Arbeitswelt stehen Teams vor immer größeren Herausforderungen: Die Geschwindigkeit des Wandels nimmt zu, Kundenanforderungen ändern sich stetig und Wissen ist oft über viele Systeme verstreut. Teams verlieren oft wertvolle Zeit mit der Suche nach Informationen und wiederkehrenden Aufgaben. Zeit, die für echte Wertschöpfung und Innovation fehlt.

Genau hier leisten AI-Agenten wertvolle Unterstützung. Viele spezialisierte Agenten arbeiten miteinander und mit menschlichen Kolleg:innen zusammen und ergänzen sich dabei wechselseitig. Ein solches Multi-Agent-System kann Strategieabteilungen unterstützen (beispielsweise Planung, Trendforschung) oder auch IT-Teams (beispielsweise Anforderungsanalyse, Design, Code Generierung, Dokumentation und Code-Reviews bis hin zum Betrieb). Ziel ist es, Prozesse von Anfang bis Ende effizienter zu gestalten, zu beschleunigen und zu automatisieren. Erfolgskritisch ist ein sehr einfacher Zugang zum Multi-Agent System, zum Beispiel in Microsoft Teams. Menschliche Nutzer interagieren dabei via Chat lediglich mit einem zentralen Orchestrator als „One Frontend“. Dieser orchestriert und wählt die passenden AI-Agenten aus, um die Nutzer optimal zu unterstützen und die Adoption zu steigern.

Nahtlose Integration

Der AI Virtual Teammate von PwC setzt genau hier an. Die modulare Lösung auf Basis von Microsoft Copilot Studio integriert sich nahtlos in Ihre bestehende Microsoft-Umgebung und bindet sich an weitere Kollaborationssysteme an. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten, gewährleisten Datensicherheit und sammeln zukunftsweisende Erfahrungen bei der Entwicklung von AI-Agenten in Ihrer eigenen Infrastruktur.

Profitieren Sie von einem „digitalen Teammitglied“, das Wissen bereitstellt sowie Aufgaben und Kommunikation intelligent übernimmt. PwC steht Ihnen als erfahrener Partner für ganzheitliche Transformation und praxiserprobte AI-Innovationen zur Seite, für nachhaltige Effizienz, Compliance und Zukunftssicherheit.

Video 04/02/26

AI Virtual Teammate

0:04:57
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Wie der AI Virtual Teammate Wertschöpfung Ende-zu-Ende unterstützt

Multi-Agenten-Netzwerk

Die Basis für intelligente Teamarbeit

Der AI Virtual Teammate läuft auf Plattformen wie Microsoft Copilot Studio und wird über eine einzige, intuitive Oberfläche wie zum Beispiel Microsoft Teams als „One Frontend“ genutzt. Im Kern steht ein leistungsstarkes Multi-Agenten-System: Der Teammate orchestriert ein Netzwerk spezialisierter AI-Agenten, die unterschiedliche Aufgaben übernehmen und Daten aus unterschiedlichen Systemen verknüpfen. So wird der Teammate zum digitalen Teamkollegen, der Wissen, Aufgaben und Kommunikation intelligent bündelt und die Zusammenarbeit auf ein neues Level hebt.

AI Virtual Teammate: Multi-Agenten-Netzwerk

Praxisnahe Use Cases: Mehrwert für alle Unternehmensbereiche

Der AI Virtual Teammate generiert aus Use-Case-Schlagwörtern präzise Produktanforderungen und legt sie automatisch als Tickets im Projektmanagement-Tool an (inklusive aller erforderlichen funktionalen und technischen Designspezifikationen).

Der Coding-Agent beschleunigt die Codeerstellung für die Produktentwicklung auf Grundlage der hinterlegten funktionalen und technischen Anforderungen, was zu einem höheren Output und verkürztem Time-to-Market führt.

Der Testing-&-QA-Agent generiert Test-Cases automatisch und legt sie mit detaillierten Testschritten im Testmanagementsystem an. Zudem führt der Agent den Test-Case selbstständig aus und behebt erkannte Fehler (Defects), wodurch die Systemqualität optimiert wird.

Der DevOps-Agent generiert CI/CD-Pipelines und Infrastruktur-Definitionen (IaC), legt sie automatisch in den angebundenen DevOps-Tools an, führt Merge-Requests und Deployments aus, überwacht Umgebungen in Echtzeit und skaliert oder rollt bei Bedarf automatisch zurück. Dadurch werden repetitive Prozesse automatisiert.

Der AI Virtual Teammate verknüpft Informationen aus E-Mails, Dokumenten, Wikis und Ticketsystemen auf intelligente Weise, sodass Teams jederzeit auf aktuelles, relevantes Wissen zugreifen können.

Spezialisierte Agenten überwachen Prozesse, erkennen Abweichungen und schlagen Verbesserungen vor. So werden Compliance-Anforderungen automatisiert erfüllt und Risiken frühzeitig reduziert.

Teams profitieren von intelligenter Backlog-Priorisierung, Risikomanagement und Kapazitätsplanung. Der AI Virtual Teammate erkennt Abhängigkeiten, erstellt Risiken und unterstützt bei der optimalen Ressourcenverteilung.

Neue Mitarbeitende erhalten sofortigen Zugriff auf relevante Informationen und Prozesse: für ein beschleunigtes Onboarding und effizienten Support.

Erfolgreiche Einführung mit unserem AI Adoption Framework

Mit unserem bewährten Framework begleiten wir bei PwC Sie bei der Einführung und Skalierung des AI Virtual Teammates – inklusive Verankerung eines „AI Mindsets“ und kontinuierlicher Weiterentwicklung. Im Fokus steht dabei der Mensch.

Measure success, capture hearts and minds

Whitepaper: KI als Teammitglied

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Strukturiert zum Erfolg

Mit unserem Framework zur Entwicklung von AI-Agenten

In der Discovery-Phase wird der strategische und technische Grundstein für Ihren AI Virtual Teammate gelegt. Gemeinsam analysieren wir den Status quo, identifizieren relevante Agenten sowie Use Cases und definieren klare Ziele. So entsteht eine belastbare Basis für die weitere Umsetzung.

In dieser Phase wird aus der Strategie eine einsatzbereite Lösung. Wir konfigurieren vorgefertigte Agenten-Komponenten, integrieren Schnittstellen zu Ihren Systemen und entwickeln einen funktionsfähigen Prototypen, individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und sicher eingebettet in Ihre Infrastruktur.

In einem kontrollierten Pilotprojekt führen wir den AI Virtual Teammate in ausgewählten Teams ein. Wir begleiten den Rollout, sammeln Feedback und optimieren die Lösung gezielt für den späteren Unternehmenseinsatz. Unterstützt durch unser AI Adoption Framework für erfolgreiches Empowerment, Skalierung und ein verankertes AI Mindset.

Nach dem erfolgreichen Piloten erfolgt die Skalierung: Wir messen den Mehrwert, etablieren ein stabiles Betriebsmodell mit klaren Rollen, Support und Monitoring und rollen den AI Virtual Teammate schrittweise über weitere Teams und Prozesse aus. Governance und kontinuierliche Optimierung sichern nachhaltigen Erfolg.

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Oliver Bergius

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