Chancen für KI in Familienunternehmen und Mittelstand

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Einsatz von KI in Familienunternehmen und Mittelstand

Mit dem Aufkommen generativer KI (GenAI) und agentenbasierten KI-Systemen (Agentic AI) hat die Künstliche Intelligenz einen enormen Schub erfahren. Von der Automatisierung repetitiver Aufgaben bis hin zur intelligenten Datenanalyse: Es gibt kaum einen Bereich, in dem KI keine Rolle spielt.

Viele Familienunternehmen und mittelständische Gesellschaften nutzen KI bereits, um ihre Mitarbeitenden zu entlasten, Effizienzen zu heben oder Produkte und Services zu verbessern. Andere hadern mit dem Einsatz, sei es, weil ihnen die Datengrundlagen, das Wissen, die Strukturen oder passende Anwendungsfälle fehlen. Ein Fehler?

Und genau dabei unterstützen wir Sie. Wir helfen Ihnen, eine nachhaltige KI-Strategie zu entwickeln, passende Use Cases zu identifizieren und zu bewerten, Mitarbeitende zu befähigen, Ihre Datengrundlage zu optimieren und ein langfristig tragfähiges Zielbetriebsmodell aufzubauen. Dabei haben wir alle Unternehmensbereiche im Blick, um das volle Potential auszuschöpfen.

Rahmenbedingungen für den erfolgreichen Einsatz von KI

Dass sich KI dauerhaft und in der Breite durchsetzt, steht außer Frage. Sie ist bereits in zahlreiche Softwarelösungen eingeflossen. Google hat sein KI-Modell Gemini in die Online-Suche integriert und Microsoft die KI-Assistenz Copilot in das Office-Paket Microsoft 365 eingebunden. SAP bietet für S4/HANA den KI-Assistenten Joule an, und Angebote wie ChatGPT sind frei über den Browser nutzbar. Auch agentenbasierte Systeme finden zunehmend Verbreitung. Sie eröffnen neue Möglichkeiten, indem sie spezialisierte KI-Modelle für Teilaufgaben einsetzen und damit auch komplexere Aufgaben autonom abarbeiten können.

Für Unternehmen ergeben sich durch die rasante Verbreitung viele Vorteile, zugleich aber auch mehrere Herausforderungen. Was ist zu tun, um „AI-Ready“ zu werden? Welche KI-Technologien können – gerade mit Blick auf digitale Souveränität – genutzt werden, ohne dauerhafte Abhängigkeiten zu erzeugen? So müssen Unternehmen nicht nur individuelle Use Cases ausloten, Mitarbeitende und Führungskräfte für den sicheren Umgang mit KI befähigen und gleichzeitig eine rechtskonforme Nutzung sicherstellen. Es geht auch darum, strategische Leitplanken und einen organisatorischen Rahmen zu schaffen, um den Wandel systematisch und strukturiert anzugehen. Und dabei wollen wir Sie mit dem Know-How unserer KI- und Mittelstandsexpert:innen unterstützen. Wir helfen Ihnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen und sicher durch den KI-Dschungel zu navigieren.

Warum gerade mittelständische Unternehmen von KI profitieren

Generative KI-Lösungen haben weltweit einen regelrechten Hype ausgelöst. Basierend auf großen Sprachmodellen (Large Language Models, kurz: LLM) ermöglichen sie die Interaktion mit KI-Systemen in natürlicher Sprache. Die niedrigschwellige und universelle Anwendung von Standardfunktionen ist ein wesentlicher Grund für den Durchbruch von KI und macht sie für jedermann attraktiv – auch im Mittelstand. Mit Agentic AI wird der Ansatz entscheidend erweitert, indem mehrere von KI-Modellen ausgeführte Schritte verkettet werden.

Die Basisfunktionen zur Nutzung von KI erfordern nur wenig technische Vorbildung und lassen sich leicht erlernen. Unternehmen können Mitarbeitende in allen Geschäftsbereichen dazu befähigen, KI einzusetzen.

Große Bandbreite an produktionsreifen Anwendungsfällen

Die Einsatzmöglichkeiten von KI sind vielfältig. Sie reichen von kleinen Hilfsaufgaben zur Entlastung der Mitarbeitenden – wie dem Zusammenfassen von Texten oder dem Erstellen von Excel-Formeln – bis hin zu umfangreichen Use Cases, die auch komplexe Unternehmensabläufe weitgehend automatisieren. Die Technologie adressiert damit zentrale Herausforderungen des Mittelstands wie den Fachkräftemangel und den demografischen Wandel. Sie schafft neue Möglichkeiten, um das Geschäft trotz begrenzter Ressourcen und dünner Personaldecke weiterzuentwickeln und nachhaltig zu wachsen.

So lassen sich zahlreiche interne Abläufe schon heute leicht mit KI automatisieren. Ein Beispiel dafür ist die Berichterstattung im Controlling: KI ist in der Lage, Berichte automatisiert zu erstellen, zu kommentieren und Interpretationen für die beobachteten Entwicklungen zu liefern.  

Durch den systematischen KI-Einsatz kommen Sie zudem an bessere Daten und können auf dieser Basis besser Entscheidungen für das nachhaltige Wachstum ihres Unternehmens treffen.