Kunden, die in digitalen Kanälen einkaufen, haben hohe Erwartungen. Wir helfen Ihnen, die gestiegenen Ansprüche zu erfüllen.

Handel und Konsumgüter

Frau und Mann testen Elektronik im Laden
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Ihr Experte für Fragen

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Dr. Christian Wulff
Consumer Markets Leader Deutschland und EMEA
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Die Zukunft im digitalen Wandel gestalten

Digitale Kanäle prägen immer stärker das Einkaufs- und Markenerlebnis. Händler und Konsumgüterhersteller müssen diese Herausforderung annehmen und neue, anpassungsfähige Geschäftsmodelle entwickeln. Denn heute bestimmt – mehr denn je – der Kunde, welche Geschäftsmodelle sich in Zukunft bewähren. Wir helfen Ihnen beim digitalen Wandel.

„Geopolitische Unsicherheiten, Lieferkettenprobleme und Kostendruck treffen auf ein verändertes Konsumverhalten. Doch diese Herausforderungen bieten auch neue Chancen.“

Dr. Christian Wulff,Consumer Markets Leader PwC Deutschland und EMEA

PwC beim Handelskongress 2026

Nach „Simplify Retail“ heißt es in diesem Jahr #BalancingRetail beim Handelskongress Deutschland (HKD), wenn die Branche am 18. und 19. November in Berlin zusammenkommt. Das Leitmotiv bündelt das Spannungsfeld aus KI, dem Mensch als Maßstab und dem Streben nach Effizienz und Automatisierung. Rund 70 Speaker:innen aus Top-Management, Politik und Wissenschaft diskutieren Trends und den Weg zu nachhaltigem Erfolg in einer Welt, die sich immer schneller wandelt.

Im „Strategieforum I – Longevity“ diskutieren Nele Odzuck (TikTok), Peter Amon (Laurens Spethmann Holding), Dr. Ingo Jurk (Nestlé Health Science) und Harald Dutzler (Strategy&), wie Gesundheit zum strategischen Wachstumsfeld für den Handel wird. Unser Consumer Markets Leader Dr. Christian Wulff moderiert den Talk am 18. November von 14 bis 15 Uhr.

Ein weiteres Highlight ist die Verleihung des Deutschen Handelspreises und wir haben die Ehre, diesen erneut als Teil der Jury zu unterstützen. Wir sind zudem wieder mit unseren Expert:innen vor Ort und freuen uns an unserem Stand auf hervorragende Gespräche!

Handel und Konsumgüter: Insights & Studien

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Consumer Markets Industry Day 2026

1:40
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Consumer Markets Industry Day 2026

Persönlicher Austausch, Netzwerken und viele frische Impulse – das bot unser Consumer Markets Industry Day am 26. August 2026 im Business Club Hamburg. Wie stärken Unternehmen ihre Widerstandsfähigkeit und sichern ihre Lieferketten angesichts geopolitischer Unsicherheit? Welche Anwendungsfälle bietet KI in der Praxis? Diese und weitere Themen haben wir gemeinsam mit führenden Vertreter:innen aus Handel, Konsumgüterindustrie und Logistik diskutiert. Ein herzlicher Dank gebührt dabei auch unseren externen Gästen für ihre spannenden Einblicke! Die Highlights des Tages gibt es im Video.

Events & digitale Formate

Entdecken Sie die neuesten Trends im Handel und Konsumgütersektor bei unseren spannenden Events und digitalen Formaten. Erfahren Sie von unseren Expert:innen aus erster Hand, wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich transformieren und Wettbewerbsvorteile erzielen können. Verpassen Sie nicht die Chance, Ihr Netzwerk zu erweitern und sich mit Branchenführern auszutauschen.

Lernen Sie unser Team kennen

Dr. Christian Wulff
Dr. Christian Wulff

Consumer Markets Leader, EMEA, PwC Germany

Stefan Eikelmann
Stefan Eikelmann

Partner Strategy&, PwC Germany

Matthias Kirschke
Matthias Kirschke

Partner, PwC Germany

Marcus Messerschmidt
Marcus Messerschmidt

Partner, Leiter CIO Advisory, PwC Germany

Publikum Frauen applaudieren

Studienreihe „Voice of the Consumer”

Wie verändern sich die Konsumgewohnheiten weltweit? Wie tickt die Gen Z im Vergleich zu älteren Generationen? Welche Faktoren bestimmen, was im (virtuellen) Einkaufswagen landet? Und was beschäftigt die Menschen im Alltag?

Diesen und vielen weiteren Aspekten rund um das Konsumverhalten widmet sich unsere Studienreihe „Voice of the Consumer“. Dafür befragen wir jährlich rund 22.000 Verbraucher:innen in 27 Ländern und Regionen, darunter 2.000 Menschen aus Deutschland.

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women&consumermarkets: Das Netzwerk für weibliche

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women&consumermarkets: Das Netzwerk für weibliche Führungskräfte

Mit dem Frauennetzwerk women&consumermarkets bringen PwC und Strategy& weibliche Führungskräfte zusammen und bieten ein Forum, um sich meinungsbildend in aktuelle Branchendiskussionen einzubringen. women&consumermarkets unterstützt die Entscheiderinnen von heute und morgen beim Netzwerkaufbau und dem fachlichen Austausch. Über diese Plattform können weibliche Führungskräfte aus dem Handel und der Konsumgüterindustrie ihre Geschäftsbeziehungen ausbauen, Kontakte knüpfen und sich fachlich auf hohem Niveau zu aktuellen Trends in der Branche austauschen.

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Dr. Christian Wulff

Retail & Consumer Leader, PwC EMEA, PwC Germany

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