Digitalisierung, Fachkräftemangel und Effizienzdruck: Um weiter wettbewerbsfähig und erfolgreich zu bleiben, müssen Unternehmen auch ihre IT-Beschaffung überdenken. Es gilt, neue Wege zu finden, um Zugang zu modernster Technologie und globalem Fachwissen zu erhalten und gleichzeitig die operative Flexibilität zu bewahren. Die Lösung hierfür ist ein strategischer IT-Sourcing- und Shoring-Ansatz.
PwC unterstützt Sie dabei, diese Strategie auf Basis Ihrer Geschäftsziele zu entwickeln. Unsere Expert:innen helfen Ihnen, Out- und Insourcing-Vorhaben zu bewerten und umzusetzen, geeignete Standorte für IT-Services auszuwählen und passende Service-Provider sowie IT-Sourcing-Modelle zu identifizieren. Wir bewerten Ihren IT-Sourcing-Case transparent und begleiten Sie durch den gesamten Sourcing Lifecycle: von der Auswahl der Provider über die Vertragsverhandlungen bis zur erfolgreichen Umsetzung und Transition (T&T). Dabei denken wir auch Ihre bestehenden Providerbeziehungen mit und suchen Wege, diese effektiv zu steuern und zu verbessern. Unser Ziel: Ihre Effizienz steigern, Ressourcen gezielt einsetzen und Ihre IT nachhaltig stärken.
„Die Herausforderungen der modernen Geschäftswelt erfordern globale IT-Sourcing- und Shoring-Konzepte, die Ressourcen gezielt nutzen und den Fokus auf Kernkompetenzen setzen.“
Zwischen digitaler Transformation, Fachkräftemangel und Kostendruck müssen Unternehmen auch ihre IT-Organisation überdenken. Wir unterstützen Sie dabei, durch intelligentes IT-Sourcing und Shoring eine resiliente, skalierbare und strategisch ausgerichtete Struktur zu schaffen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir ganzheitliche IT-Sourcing- und Shoring-Strategien, die auf Ihre individuellen Unternehmensziele, Ihre Prozesslandschaft und Ihr zukünftiges Wachstum zugeschnitten sind. Dabei kombinieren wir die intelligente Internalisierung von IT-Services mit Sourcing- und Shoring-Ansätzen, von In- und Outsourcing über On- und Nearshore bis hin zu globalem Offshoring.
Mit unserer langjährigen Erfahrung aus zahlreichen Transformationsprojekten begleiten wir Sie von der Analyse Ihrer aktuellen IT-Leistungstiefe über die Auswahl geeigneter Service-Provider bis zur Definition effizienter Steuerungs- und Governance-Modelle. Wir helfen Ihnen, die Balance zwischen Kosteneffizienz, Qualitätsanspruch und Innovationsfähigkeit zu finden.
Durch fundierte Wirtschaftlichkeitsanalysen Ihrer IT-Sourcing-Cases schaffen wir Transparenz und zeigen Ihnen, welche Services Sie erfolgreich auslagern oder strategisch sinnvoll zurück ins Unternehmen holen sollten. Denn: Ihre IT soll nicht nur effizient funktionieren, sondern aktiv zur Wertschöpfung Ihres Unternehmens beitragen. Deshalb verstehen wir IT-Sourcing und Shoring nicht als kurzfristige Entlastung, sondern als strategischen Hebel, um Ihre IT-Lieferkette nachhaltig und zukunftsfähig aufzustellen. Lassen Sie uns gemeinsam die Weichen für eine leistungsstarke, flexible und zukunftssichere IT stellen – und damit den Grundstein für Ihren nachhaltigen Unternehmenserfolg legen.
Bei der strategischen Planung erfassen wir die Rahmenbedingungen, setzen klare Ziele und bewerten Optionen. Zusätzlich legen wir gemeinsam die Fertigungstiefe fest und erarbeiten eine IT-Sourcing-Roadmap. Um die Umsetzbarkeit Ihres Vorhabens zu bewerten, entwickeln wir einen Business Case, definieren Erfolgskriterien, analysieren Risiken und beschreiben Leistungsbeziehungen. In dieser Phase machen wir Ihre IT-Services „ready-for-(re)sourcing“.
In über 60 % der IT-Sourcing-Verfahren ist der Leistungsumfang unzureichend definiert, was zu schwer vergleichbaren Angeboten und Nachverhandlungen führt. Um diesen Prozess zu verbessern, unterstützen wir Sie beim Erstellen von Ausschreibungsunterlagen, der Auswahl von Bietern, der Durchführung der Due Diligence sowie bei Verhandlungsstrategie und Vertragsgestaltung. Dabei behalten wir das Planbudget im Blick, schaffen klare Strukturen und entwickeln den Business Case ergebnisorientiert weiter.
IT-Sourcing ist ein strategisch bedeutendes Instrument zur Steigerung der Effizienz und Flexibilität der IT. Dennoch mangelt es oft an strukturierten Mechanismen zur regelmäßigen Überprüfung und Anpassung. In nur 58 % der Fälle prüfen Unternehmen systematisch am Vertragsende, ob die bestehende IT-Sourcing-Strategie noch zur Unternehmensentwicklung passt – etwa im Hinblick auf technologische Entwicklungen, veränderte Anforderungen oder Leistungserfüllung.
Die Wahl des Shoring-Mixes ist entscheidend für effizientes IT-Sourcing, besonders bei Fachkräfteengpässe und komplen IT-Landschaften. Unternehmen müssen dabei abwägen: Onshoring bietet Nähe, kulturellen Fit und Kontrolle, Nearshoring-Modelle kurze Kommunikationswege und attraktive Kosten. Offshoring ermöglicht den Zugang zu großen Talentpools und kostengünstigen Delivery-Strukturen, setzt aber klare Governance voraus. Und Insourcing kann neue Legal-Einheiten erfordern – je nach Unternehmensform.
Unsere aktuelle Studie „Outsourcing in Financial Services 2024“ beleuchtet die neuesten Entwicklungen und Handlungsfelder rund um das Auslagerungsmanagement.